Sıkça Sorulan Sorular

Online terapi, başta canlı görüntülü görüşme aracılığı ile olmak üzere, internet üzerinden gerçekleştirilen; danışan ile terapisti sanal ortamda bir araya getiren profesyonel ruh sağlığı danışmanlığı hizmetine verilen isimdir. Bu terapi türü aynı zamanda e-terapi, teleterapi, telemental sağlık ve çevrimiçi danışmanlık olarak da isimlendirilir. COVID-19 pandemi sürecinin yarattığı izole olma ve hayatı uzaktan devam ettirme hali sayesinde hızla popülerleşen online terapi, pandeminin gerektirdiği zorlu şartlar git gide azalırken; popüleritesini korumaya ve hatta artırmaya devam ediyor. Geleneksel şekilde, yani yüz yüze, gerçekleştirilen terapinin aksine online terapi; kişiye, terapisti ile her ikisi için de uygun olan zamanlarda dilediği ortamdan terapiye katılma olanağı sağlar. Terapinin akışını bozmayacak azami şartları sağladığı sürece, kişinin istediği yerden terapiye katılım sağlaması hiçbir problem teşkil etmez. Online terapi bu anlamda, mekansal ve hatta zamansal sınırların ötesinde her iki tarafa da esneklik sağlar.

Online terapiye yönelik duyulan en büyük şüphelerden biri, terapinin yüz yüze terapi ile aynı oranda işe yarayıp yaramayacağı oluyor. Kişiler, terapistleri ile yüz yüze gelmeden gerçekleştirecekleri seansların herhangi bir iyileştirici gücü olmayacağı ve maddi manevi tüm çabalarının boşa gideceği yönünde endişeye kapılabiliyor. Bu soruya net bir şekilde ‘‘Evet, işe yarar.’’ diyerek kafandaki soru işaretlerini tamamen gidermek isteriz. Evet, online terapi kesinlikle işe yarıyor; çünkü online terapinin yüz yüze terapiden tek farkı tarafları sanal ortamda bir araya getirmesi oluyor. Terapist ve danışan, terapistin ofisi ya da bir hastane ortamı yerine bulundukları sessiz, sakin yerlerden birbirlerine ulaşıyor ve süreç bu şekilde devam ediyor. Terapi, niteliksel açıdan hiçbir işlevini yitirmediği gibi süre açısından da herhangi bir azalma olmuyor.

Terappin, terapi yolculuğuna adım atmak isteyenlerin kendilerine en uygun psikoloğu bulduğu bir online terapi platformudur. Terappin uygulamasının sunmuş olduğu danışmanlık hizmeti; zamandan, mekandan veya ekonomik sebeplerden dolayı yüz yüze terapi alma imkanı olmayanların veya almak istemeyenlerin online olarak bir psikolojik danışmandan faydalanmasını sağlar. Terapi hizmetine ek olarak Terappin, uygulamadaki Ücretsiz Psikolojik Testler ile kendini daha iyi anlayabilmene, Duygu Takibi Aracı ile günlük olarak duygularını gözlemleyip gelişimini takip edebilmene, Ücretsiz olarak ulaşabileceğin Sesler ile dilediğinde daha rahat hissedebilmene ve uykuya daha kolay dalabilmene yardımcı olur.

Herkesin terapi yolculuğu kendine özeldir. Bu sebeple Terappin ihtiyaçlarına uygun psikoloğu bulur. Sen uygulama üzerinden Terappin'e kayıt olduktan sonra sana birkaç soru sorarız. Bu sorulara verdiğin cevaplara göre 200'den fazla uzman psikolog arasından sana en uygun olanını öneririz.

Terappin'de terapistin ile olan bütün görüşmelerin gizlilik çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu gizliliği tamamıyla sağlayabilmek için bütün görüşmeler üçüncü kişilerin erişimine izin vermeyecek şekilde üçtan uca şifrelenir. Bu sayede Terappin dahil kimsenin bu görüşmelere erişmesi mümkün olmaz. Savcılık talebi dışında üçüncü kişillerle paylaşılmaz.

Terappin'de diploma, lisans, sertifika ve referanslarını beyan edip etik kurulumuzun onayıyla platforma kabul edilmiş uzmanlar bulunur. Uzman psikologlarımızdan Aile ve İlişki Terapisi, Ergen Psiikolojisi, Yetişkin Psikolojisi gibi birçok alanda destek alabilirsin.

Ağır psikiyatrik bozuklukların atak dönemlerinde (şizofreni vb.), disosiyatif bozukluklarda, intihar düşüncesi olanlarda online terapi önerilen bir yöntem olmadığından bu tip psikolojik zorluklarla karşı karşıya olanlar için Terappin uygun bir platform değildir. Bunun yerine bir sağlık kuruluşundan destek alınması önerilir.

Görüşmelerini internet bağlantısının iyi olduğu, sessiz ve dış etkenlerden uzak bir ortamda gerçekleştirmeye dikkat etmen, görüşmelerinden en iyi şekilde faydalanmanı sağlayacaktır. Bağlantı hızının düşük olduğu durumlarda görüşmelerinde sorunlar yaşayabileceğini lütfen unutma.

Seans süresi 45 dakikadır.

Ödemeleri "Profil" sekmesindeki "Ödeme Yöntemleri" bölümünden kredi veya banka kartı ile Iyziko altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde yapabilirsin. Kart bilgilerin Terappin altyapısında saklanmaz.

Terappin'in her zaman yanında olduğunu hissedebilmen için geliştirdiğimiz psikolojik testler, sesler ve duygu takibi aracı tamamen ücretsizdir. Dilediğin zaman uygulamaya girip bu hizmetlerden faydalanabilirsin.

Her türlü şikayet ve önerileri için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya uygulama içerisinde bulunan Whatsapp Canlı Destek Hattı'mızdan bize mesaj atabilirsin.

Terapiye Başla seçeneği aktif olan terapistlerimizle ödemeni yaptıktan en fazla 15 dakika sonra, terapistin onaylaması durumunda seansa başlayabilirsin. Terapiye Başla seçeneği aktif olmayan terapistlerimizin de randevu takmini görüntüleyerek senin için uygun zamanı belirleyebilir ve randevunu oluşturabilirsin.

Randevularını, [email protected] adresine e-posta göndererek veya profil sekmesi altında bulunan Whatsapp Canlı Destek menüsü üzerinden mesaj göndererek iptal edebilirsin. Seansa 24 saat kalana dek ücretsiz iptal imkanı bulunmaktadır.