Kişisel Verilerin Korunması

1. TARAFLAR

1.1. İşbu Danışman Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”),

1.1.1. Üniversite Mah. Sarıgül Sk. No: 37/1 İç Kapı No: 52 Avcılar / İstanbul adresinde mukim ve İstanbul Ticaret Odası’na 250270-5 numarası ile kayıtlı bulunan Terappin Teknoloji Anonim Şirketi (“Terappin”), ile

1.1.2. İşbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden ve kimlik, iletişim ve üyelik bilgileri Terappin nezdinde kayıtlı bulunan gerçek kişi (“Danışman”)

arasında akdedilmiştir.

1.2. Terappin ve Danışman tek tek “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

2.1. İşbu Sözleşme’de kullanılan ve aşağıda tanımlanan terimler, aksi açıkça belirtilmedikçe Sözleşme boyunca işbu maddede kendilerine atfedilen anlamları ifade eder.

2.1.1. Anlık İstek Görüşmesi: Danışan’ın, planlanan Görüşme saatine ödeme anı itibarıyla 1 (bir) saatten az süre kalmışken Platform üzerinden talep ettiği çevrim içi bire bir Görüşmeyi ifade eder.

2.1.2. Anlık İstek Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı: Danışan’ın, planlanan Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı saatine ödeme anı itibarıyla 1 (bir) saatten az süre kalmışken Platform üzerinden talep ettiği Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı’nı ifade eder.

2.1.3. Danışan: Platform’da hesap oluşturarak üye olan ve Platform aracılığıyla Danışman tarafından sunulan veya sunulacak Danışmanlık Hizmeti’nden yararlanan ya da yararlanmak üzere talepte bulunan gerçek kişiyi ifade eder.

2.1.4. Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi: Terappin ile Danışan arasında Platform üzerinden akdedilen ve Danışan’ın Platform’u ve Danışmanlık Hizmeti’ni kullanımına ilişkin koşulları düzenleyen sözleşmeyi ifade eder.

2.1.5. Danışman: İşbu Sözleşme’nin 1.1.2. maddesi uyarınca Sözleşme’nin tarafı olan; Platform üzerindeki Danışman kayıt sistemi üzerinden üyelik işlemlerini tamamlayan, üyelik kapsamında talep edilen kişisel ve mesleki profil bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde sağlayan, Klinik Psikolog, Psikiyatrist, Diyetisyen, Fizyoterapist, Yoga Eğitmeni veya Pilates Eğitmeni meslek unvanlarından birine sahip olan, ilgili mevzuat uyarınca mesleğini icra etmeye ve hizmet sunmaya yetkili bulunan ve yalnızca mesleki yetkinliği ile uzmanlık alanının sınırları içinde Platform aracılığıyla Danışmanlık Hizmeti sunan gerçek kişiyi ifade eder.

2.1.6. Danışman İçeriği: Danışman tarafından Platform’a yüklenen, gönderilen, paylaşılan veya iletilen profil bilgileri, özgeçmiş, mesleki bilgi ve belgeler, metin, görsel, video, ses kaydı, tanıtım materyali ve diğer her türlü içerik ve veriyi ifade eder. Danışan’a ait kişisel veriler, özel nitelikli kişisel veriler ve Görüşme kapsamında paylaşılan bilgiler bu tanım kapsamında değildir.

2.1.7. Danışmanlık Hizmeti: Danışman ile Danışan’ın Platform aracılığıyla bir araya gelmesi suretiyle, Danışman’ın meslek unvanı, uzmanlık alanı, mesleki yetkinliği ve yasal yetkisi kapsamında Danışan’a sunduğu çevrim içi hizmetlerin işbu Sözleşme bakımından kullanılan ortak adını ifade eder. Danışmanlık Hizmeti; hizmeti sunan Danışman’ın meslek unvanına göre Klinik Psikolog Hizmeti, Uzaktan Sağlık Hizmeti, diyetisyenlik hizmeti, fizyoterapi hizmeti, yoga eğitimi veya pilates eğitimi niteliğinde olabilir. “Danışmanlık Hizmeti” şeklindeki ortak adlandırma, ilgili hizmetin mesleki, tıbbi, hukuki veya vergisel niteliğini, tabi olduğu mevzuatı ya da hizmete ilişkin belge düzenini değiştirmez. Psikiyatrist tarafından sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti bakımından işbu Sözleşme’nin tüm hükümleri, hizmetin niteliğine uygun düştüğü ölçüde kıyasen uygulanır; ancak 8. maddede Uzaktan Sağlık Hizmeti’ne ilişkin özel bir düzenleme bulunması hâlinde, ilgili özel düzenleme öncelikle uygulanır.

2.1.8. Danışmanlık Paketi: Danışan’ın belirli bir Danışman ile gerçekleştireceği Görüşmeler için kendisine sunulan ücretlendirme seçenekleri arasından seçtiği paketi ifade eder.

2.1.9. Diyetisyen: Beslenme ve Diyetetik alanında lisans eğitimi veren fakülte veya yüksekokullardan mezun olmuş, 1219 sayılı Kanun’un ek 13 üncü maddesinin (ç) bendi uyarınca “Diyetisyen” unvanını taşıyan, sağlıklı bireyler için sağlıklı beslenme programları belirlemeye ve hastalar bakımından tabibin yönlendirmesi üzerine gerekli beslenme programlarını düzenlemeye yetkili bulunan ve Platform üzerinden sunacağı hizmet bakımından gerekli ruhsat, izin, çalışma belgesi ve diğer yasal şartları sağlayan sağlık meslek mensubunu ifade eder.

2.1.10. Fizyoterapist: Fizyoterapi ve Rehabilitasyon lisans programından mezun olmuş, 1219 sayılı Kanun’un ek 13 üncü maddesinin (b) bendi uyarınca “Fizyoterapist” unvanını taşıyan, hastalık halleri dışında kişilerin fiziksel aktivitelerini düzenlemeye ve hareket kabiliyetlerini artırmaya yönelik mesleki değerlendirme, ölçüm, test ve uygulamalarda bulunabilen; hastalık halinde ise ilgili uzman tabibin teşhisi ve tedaviye yönelik yönlendirmesi doğrultusunda mesleki hizmet sunan ve ilgili mevzuat uyarınca serbest meslek icrası için gerekli şartları sağlayan sağlık meslek mensubunu ifade eder.

2.1.11. Görüşme: Danışmanlık Hizmeti kapsamında Danışman ile Danışan’ın Platform üzerinden gerçekleştirdiği çevrim içi bire bir görüşmeyi ifade eder. Görüşme, Danışman’ın uzmanlık alanı ve yasal yetkisi kapsamında, yalnızca mesleki yeterlilik ve yetki sınırları içinde sunduğu değerlendirme, danışmanlık, rehberlik ve/veya destek hizmetlerini kapsar.

2.1.12. Hak Ediş: Danışman’ın Platform üzerinden sunduğu Danışmanlık Hizmeti karşılığında, Danışan tarafından ödenen Görüşme ücretlerinden Terappin’in komisyon tutarı ile işbu Sözleşme uyarınca yapılabilecek diğer kesinti ve mahsuplar düşüldükten sonra Danışman’a ödenecek net tutarı ifade eder.

2.1.13. Klinik Psikolog: Psikoloji veya psikolojik danışma ve rehberlik lisans eğitimi üzerine klinik psikoloji yüksek lisans eğitimini tamamlamış veya diğer lisans eğitimleri üzerine psikoloji ya da klinik psikoloji yüksek lisansına ek klinik psikoloji doktorasını tamamlamış, 1219 sayılı Kanun’un ek 13 üncü maddesinin (a) bendi uyarınca “Klinik Psikolog” unvanını taşıyan ve Platform üzerinden sunacağı hizmet bakımından gerekli ruhsat, izin, çalışma belgesi ve diğer yasal şartları sağlayan sağlık meslek mensubunu ifade eder.

2.1.14. Pilates Eğitmeni: Sağlık hizmeti sunmaksızın Pilates temelli fiziksel egzersiz ve beden farkındalığı çalışmaları yaptıran; Türkiye Cimnastik Federasyonu tarafından düzenlenen veya tanınan ilgili eğitmenlik belgesi ve lisansına ya da Terappin tarafından kabul edilen eş değer nitelikte geçerli bir eğitmenlik belgesine sahip olan profesyoneli ifade eder.

2.1.15. Platform: Terappin tarafından işletilen https://terappin.com/ internet sitesi ile “Terappin Online Uzman Psikolog” adıyla App Store ve Google Play Store üzerinden indirilebilen mobil uygulamayı ifade eder.

2.1.16. Platform Hizmetleri: Terappin tarafından Platform’un işletilmesi kapsamında; Danışman ile Danışan’ın bir araya getirilmesi, Danışman profillerinin oluşturulması ve yayımlanması, randevu ve Görüşmelerin planlanması, çevrim içi görüşme altyapısının sağlanması, ücretlerin tahsiline aracılık edilmesi, Danışmanlık Paketlerinin ve kampanyaların yönetilmesi, bildirim ve teknik destek sağlanması ile Platform üzerinden sunulan diğer aracılık, organizasyon ve teknik altyapı hizmetlerini ifade eder. Platform Hizmetleri, Danışman tarafından sunulan Danışmanlık Hizmeti veya Uzaktan Sağlık Hizmeti niteliğinde olmayıp söz konusu hizmetlerin mesleki içeriğini, kapsamını ve sonuçlarını kapsamaz.

2.1.17. Platform Kuralları: Terappin tarafından Platform’da yayımlanan ve Platform’un kullanımına ilişkin teknik, operasyonel ve güvenlik kurallarını ifade eder.

2.1.18. Psikiyatrist: Tıp fakültesi mezunu olup tabiplik diplomasına sahip olan, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ve ilgili tıpta uzmanlık mevzuatı uyarınca Ruh Sağlığı ve Hastalıkları alanında uzmanlık eğitimini başarıyla tamamlamış, uzmanlık belgesi ilgili mercilerce tescil edilmiş, bu uzmanlık unvanını ilgili resmi belgelerle kanıtlayan, mesleğini icra etmesine engel bir hali bulunmayan ve uzmanlık alanı kapsamında tıbbi değerlendirme, teşhis ve tedavi hizmeti sunmaya yetkili uzman doktoru ifade eder.

2.1.19. Terappin: Terappin Teknoloji Anonim Şirketi’ni ifade eder.

2.1.20. Uzaktan Sağlık Hizmeti: Psikiyatrist tarafından Danışan’a, Platform aracılığıyla, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuata uygun şekilde Ruh Sağlığı ve Hastalıkları alanında sunulan uzaktan sağlık hizmetini ifade eder.

2.1.21. Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı: Uzaktan Sağlık Hizmeti kapsamında Psikiyatrist ile Danışan’ın Platform üzerinden gerçekleştirdiği çevrim içi bire bir seansı ifade eder. Bu seans, niteliğine göre psikoterapi veya muayene hizmetini konu alabilir. İşbu Sözleşme kapsamında Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı, paket halinde değil, tekil seanslar halinde satışa sunulur.

2.1.22. Üyelik Şartları: Platform’a üye olarak Danışmanlık Hizmeti sunmak isteyen Danışman’ın taşıması gereken nitelikleri ifade eder. Bu nitelikler işbu Sözleşme kapsamında belirtilmiş olup Danışman’ın Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti sunabilmesi için söz konusu nitelikleri eksiksiz olarak taşıması zorunludur.

2.1.23. Yoga Eğitmeni: Sağlık hizmeti sunmaksızın yoga uygulamaları yoluyla beden farkındalığı, hareket, nefes ve yaşam tarzı alanlarında eğitim ve rehberlik sunan; Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından kabul edilen ilgili ulusal yeterlilik kapsamında Mesleki Yeterlilik Belgesi’ne veya Terappin tarafından kabul edilen yetkili ve güvenilir bir kuruluşça düzenlenmiş geçerli eğitmenlik belgesine sahip olan profesyoneli ifade eder.

3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE AMACI

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Danışman’ın Platform üzerinden üyelik işlemlerini tamamlaması ve Platform’u kullanması, Danışman’ın Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti sunması ve Terappin tarafından Platform Hizmetleri’nin sağlanması Taraflar arasında kurulan hukuki ilişkinin tabi olduğu hüküm ve şartlar ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. İşbu Sözleşme’nin amacı; Danışman ile Danışan’ın Platform aracılığıyla bir araya getirilmesine, Danışmanlık Hizmeti’nin Danışman’ın mesleki yetkinliği, yasal yetkisi ve sorumluluğu çerçevesinde sunulmasına ve Terappin tarafından Platform Hizmetleri’nin sağlanmasına ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.

4. SÖZLEŞME’NİN YÜRÜRLÜĞÜ VE SÜRESİ

4.1. İşbu Sözleşme, Danışman’ın Platform üzerindeki üyelik işlemlerini tamamlaması ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Söz konusu tarih, Sözleşme Tarihi olarak kabul edilir.

4.2. İşbu Sözleşme belirsiz süreli olup Sözleşme’nin 11. maddesi uyarınca feshedilmesine veya Danışman’ın Platform üyeliğinin herhangi bir nedenle sona ermesine kadar yürürlükte kalır.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Danışman, Platform’a üye olması ve Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti sunması süresince işbu Sözleşme’ye, Platform Kuralları’na ve ilgili mevzuata uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Taraflar, Terappin’in Platform Hizmetleri’ni sunduğunu; Danışmanlık Hizmeti’nin mesleki içeriğinin, kapsamının, yönteminin, Danışan’a uygunluğunun ve yürütülme biçiminin belirlenmesinden münhasıran Danışman’ın sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Terappin’in Platform’un işletilmesinden ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak üzere, Danışman tarafından sunulan Danışmanlık Hizmeti’nin mesleki içeriği, ifası veya sonuçları bakımından herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.

5.3. Danışman, Danışmanlık Hizmeti’ni kendi mesleki bilgi, deneyim, değerlendirme ve sorumluluğu altında bağımsız olarak sunar. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında işçi-işveren, ortaklık, acentelik, franchise veya genel temsilcilik ilişkisi kurmaz. Danışman, mesleki faaliyetinden kaynaklanan vergi, sosyal güvenlik ve diğer mali ve idari yükümlülüklerinden kendisi sorumludur. Terappin’e yalnızca Danışmanlık Hizmeti ücretlerinin tahsili ve işbu Sözleşme kapsamında öngörülen kesinti ve mahsupların gerçekleştirilmesi amacıyla verilen sınırlı yetki saklıdır.

5.4. Terappin, Danışman’a belirli sayıda Danışan yönlendirileceğini, belirli sayıda Görüşme gerçekleştirileceğini veya Danışman’ın belirli bir gelir ya da Hak Ediş elde edeceğini taahhüt veya garanti etmez.

5.5. Terappin tarafından Platform’da sunulan genel nitelikteki bilgi ve içerikler “olduğu gibi” prensibiyle sunulur. Danışman, söz konusu içeriklerin kişisel veya mesleki beklentilerini her durumda karşılayacağının garanti edilmediğini kabul eder. Terappin’in kastı veya ağır kusuru ile emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

5.6. Terappin, mevzuat değişiklikleri, güvenlik, teknik gereklilikler veya hizmetin geliştirilmesi amacıyla Platform’daki içerikleri ve Platform Hizmetleri’ni değiştirebilir, sınırlandırabilir veya kaldırabilir. Danışman’ın kullanımını esaslı şekilde etkileyen değişiklikler, acil teknik ve güvenlik müdahaleleri hariç olmak üzere, 15 (on beş) gün öncesinde Danışman’a bildirilir. Bu değişiklikler Danışman’ın önceden doğmuş haklarını etkilemez.

5.7. Danışman tarafından Platform’a yüklenen, gönderilen, paylaşılan veya iletilen içerikler (Danışman İçeriği) bakımından işbu Sözleşme’nin 17. maddesi uygulanır.

5.8. Platform’da yer alan Platform Hizmetleri’ne ilişkin özellikler ile Danışmanlık Hizmeti, Görüşme ve Danışmanlık Paketi ücretlerine ilişkin bilgilerde maddi hata bulunduğunun tespit edilmesi hâlinde Terappin, Danışman’ı bilgilendirerek ilgili bilgileri düzeltir. Bu hâlde Danışman’ın Hak Edişi, düzeltilmiş bilgiler esas alınarak ve Danışan’dan fiilen tahsil edilen ücret üzerinden hesaplanır. Hatanın Hak Ediş ödendikten sonra tespit edilmesi hâlinde aradaki fark, işbu Sözleşme’nin 7.5. maddesi uyarınca mahsup edilir veya Danışman’a ödenir. Danışan’a yapılacak iadeler ile Danışan’ın sair talepleri, Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir; işbu madde Danışan bakımından hak veya yükümlülük doğurmaz.

6. TEKİL GÖRÜŞME VE DANIŞMANLIK PAKETLERİ

6.1. Danışan, Platform üzerinden bir Danışman ile Görüşme gerçekleştirmek istemesi hâlinde, tekil bir Görüşme satın alabileceği gibi, aynı Danışman ile birden fazla Görüşme gerçekleştirmeyi planlıyorsa aşağıda düzenlenen Danışmanlık Paketlerinden birini de satın alabilir.

6.2. Danışan, belirli bir Danışman ile Görüşmelerine devam etmek için Danışmanlık Paketi satın almak istemesi halinde;

6.2.1. 2 (iki) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 4 hafta (28 gün),

6.2.2. 4 (dört) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 8 hafta (56 gün),

6.2.3. 5 (beş) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 10 hafta (70 gün),

6.2.4. 9 (dokuz) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 18 hafta (126 gün),

6.2.5. 10 (on) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 20 hafta (140 gün),

6.2.6. 12 (on iki) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 24 hafta (168 gün),

6.2.7. 15 (on beş) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 30 hafta (210 gün),

6.2.8. 20 (yirmi) Görüşmelik Danışmanlık Paketi — 40 hafta (280 gün).

geçerlilik süresine sahip paketlerden birini satın alabilir.

Danışmanlık Paketi ücretleri Platform’da duyurulur ve her Danışman için farklılık gösterebilir. Terappin, Danışmanlık Paketlerinin kapsamı, geçerlilik süreleri, Görüşme adetleri ve ücretlerinde ileriye etkili değişiklik yapabilir. İşbu değişiklikler, yürürlük tarihinden önce satın alınmış Danışmanlık Paketlerini ve bu paketler kapsamında önceden doğmuş Görüşme haklarını geriye dönük olarak etkilemez.

6.3. Danışmanlık Paketi’nin geçerlilik süresinin sona ermesiyle, ilgili mevzuat ve Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi’nde belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, kullanılmamış Görüşme hakları sona erer. Danışan, Görüşme taleplerini Danışmanlık Paketi’nin geçerlilik süresi içinde uygun gördüğü aralıklarla iletebilir.

6.4. Görüşme tarihi ve sıklığı; Danışman’ın müsaitliği, mesleki değerlendirmesi ve Danışan’ın ihtiyaçları dikkate alınarak Danışman ile Danışan tarafından birlikte belirlenir. Danışman, mesleki açıdan uygun görmediği veya takviminde uygunluk bulunmayan art arda Görüşme taleplerini reddedebilir. Danışman’dan kaynaklanan müsaitlik problemi nedeniyle gerçekleştirilemeyen Görüşmeler bakımından Danışan’ın yeniden planlama, süre uzatımı, iptal veya iade hakları ilgili mevzuat ve Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Randevusu oluşturulmamış veya fiilen gerçekleştirilmemiş Görüşmeler bakımından Danışman lehine Hak Ediş doğmaz.

6.5. Platform’da farklı zamanlarda Danışanlara yönelik indirim kodu ve benzeri kampanyalar düzenlenebilir. İndirim tutarının tamamen Terappin’in komisyonundan karşılandığı kampanyalar Terappin tarafından doğrudan uygulanabilir. İndirim tutarının kısmen veya tamamen Danışman’ın Hak Edişi’nden karşılanacağı kampanyalar, Danışman’a kampanya şartlarının önceden bildirilmesi ve Danışman’ın ilgili kampanyaya katılmayı kabul etmesi üzerine uygulanır. Kampanyanın süresi, indirim oranı ve indirim tutarının Taraflar arasında nasıl karşılanacağına ilişkin koşullar Platform üzerinden Danışman’a bildirilir.

6.6. Danışman’ın planlanan Görüşme’ye mazeretsiz olarak katılmaması, Görüşme başlangıç saatinden itibaren 5 (beş) dakikayı aşan gecikmeyle katılması veya Görüşme'ye 2 (iki) saatten az süre kala iptal etmesi hâlinde ilgili Görüşme fiilen gerçekleştirilmemiş sayılır ve bu Görüşme bakımından Danışman lehine Hak Ediş doğmaz. Görüşme'nin işbu madde uyarınca fiilen gerçekleştirilmemiş sayıldığı hâllerde Danışan'ın yeniden planlama, süre uzatımı veya iade hakları, ilgili mevzuat ve Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi çerçevesinde uygulanır. Danışman, Görüşme'ye gecikeceğini veya katılamayacağını öngördüğü hâllerde, durumun ortaya çıkmasının hemen ardından ve her hâlde Görüşme başlangıç saatinden önce, Terappin'in müşteri destek birimini Platform üzerinden veya Terappin tarafından bildirilen iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirmekle yükümlüdür. Terappin, kendisine iletilen bilgiyi gecikmeksizin Danışan'a iletir. İşbu bildirimin yapılmış olması, Görüşme'nin fiilen gerçekleştirilmemiş sayılmasına ilişkin sonuçları ve Danışan'ın işbu madde ile Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi'nden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

6.7. Görüşme'nin işbu Sözleşme'nin 6.6. maddesi uyarınca fiilen gerçekleştirilmemiş sayıldığı hâllerde Danışman, Danışan'ın talebi üzerine söz konusu Görüşme'yi, Danışan'ın uygunluğuna göre belirlenecek bir tarihte ve her hâlde talep tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde, Danışan'dan herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gerçekleştirmekle yükümlüdür. Bu şekilde yeniden planlanarak gerçekleştirilen Görüşme bakımından da Danışman lehine Hak Ediş doğmaz. Danışan'ın Danışan Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi uyarınca ücret iadesi veya Danışmanlık Paketi geçerlilik süresinin uzatılması yönündeki tercihini kullanması hâlinde işbu yükümlülük uygulanmaz. Danışman'dan kaynaklanan tekrarlayan gecikme veya son dakika iptalleri ile işbu Sözleşme'nin 6.6. ve 6.7. maddelerinde düzenlenen bildirim ve Görüşme'yi yeniden gerçekleştirme yükümlülüklerinin ihlali, işbu Sözleşme kapsamında askı ve/veya Haklı Sebeple Fesih sebebi oluşturabilir.

7. HAK EDİŞ

7.1. Danışman, Danışmanlık Hizmeti karşılığında Danışan tarafından ödenecek ücretlerin Danışman nam ve hesabına tahsil edilmesi ve işbu Sözleşme kapsamında yapılması gereken komisyon, iade, iptal, ters ibraz ve diğer mahsupların gerçekleştirilmesi amacıyla Terappin’i yetkilendirir. Terappin, tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarından yararlanabilir ve işlemlerin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgi ve talimatları söz konusu kuruluşlara iletebilir.

7.2. Terappin, Platform’da Danışman tarafından sunulan ve fiilen gerçekleştirilen Danışmanlık Hizmeti karşılığında Danışan’dan tahsil edilen Görüşme ücretleri üzerinden, ilgili Danışan ile Danışman arasında gerçekleştirilen Görüşme’nin sıra numarasına göre aşağıda belirtilen oranlarda komisyona hak kazanır. İşbu maddede belirtilen komisyon oranları dinamik bir yapıya sahip olup, işbu Sözleşme'nin Feragat ve Değişiklikler maddesinde öngörülen usule uygun olarak Terappin tarafından ileride güncellenebilir. İşbu madde Psikiyatristler dışındaki Danışmanlar bakımından uygulanır. Psikiyatristler tarafından sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansları bakımından uygulanacak komisyon oranları, işbu Sözleşme’nin 8.3. maddesinde düzenlenmiştir:

7.2.1. 1. (birinci) Görüşme için Görüşme ücretinin %72’si;

7.2.2. 2. (ikinci) Görüşme için Görüşme ücretinin %60’ı;

7.2.3. 3. (üçüncü) Görüşme için Görüşme ücretinin %55’i;

7.2.4. 4. (dördüncü) Görüşme’den 10. (onuncu) Görüşme’ye kadar, 10. (onuncu) Görüşme dâhil, gerçekleştirilen her bir Görüşme için Görüşme ücretinin %38’i;

7.2.5. 11. (on birinci) Görüşme ve sonrasında gerçekleştirilen her bir Görüşme için Görüşme ücretinin %25’i.

7.3. Danışman'ın Hak Ediş'e hak kazanması, Danışan'ın Danışmanlık Paketi satın almasıyla değil, ilgili Görüşme'nin fiilen gerçekleştirilmesiyle gerçekleşir. Aksi işbu Sözleşme’de veya Platform’da açıkça belirtilmedikçe, Terappin’in komisyonu ve Danışman’ın Hak Edişi, varsa kampanya ve indirimler uygulandıktan sonra Danışan’dan fiilen tahsil edilen Görüşme ücreti üzerinden hesaplanır. Danışmanlık Paketi kapsamında gerçekleştirilen her bir Görüşme'ye isabet eden ücret, aksi Platform'da açıkça belirtilmedikçe, ilgili Danışmanlık Paketi için Danışan'dan fiilen tahsil edilen KDV dâhil toplam tutarın paket kapsamındaki toplam Görüşme sayısına eşit olarak bölünmesi suretiyle belirlenir; şüpheye mahal vermemek adına, 10 (on) Görüşmelik bir Danışmanlık Paketi bakımından her bir Görüşme'ye, paket için tahsil edilen toplam tutarın onda biri isabet eder. Paket kapsamındaki Görüşmelerin işbu Sözleşme'nin 7.2. maddesi uyarınca farklı komisyon dilimlerine tabi olması, her bir Görüşme'ye isabet eden bu ücreti değiştirmez; ilgili komisyon oranları her bir Görüşme bakımından ayrı ayrı bu tutar üzerinden uygulanır. İşbu maddede belirtilen komisyon oranlarına KDV dahil değildir. Danışman’ın Hak Edişi, Danışan’dan fiilen tahsil edilen Görüşme ücretinin KDV hariç tutarı üzerinden, Terappin’in ilgili komisyon tutarı düşüldükten sonra hesaplanır.

7.4. Madde 7.2.’de belirtilen Görüşme sıra numarası, ilgili Danışan ile Danışman arasında Platform üzerinden ücreti tahsil edilmiş ve fiilen gerçekleştirilmiş Görüşmeler esas alınarak kümülatif şekilde hesaplanır. Sıralama, satın alınan Danışmanlık Paketi’nden bağımsız olarak ilgili Danışan ile Danışman arasında gerçekleştirilen toplam Görüşme sayısına göre belirlenir. Sıra numarası, her bir Danışan ile Danışman arasındaki ilişki bakımından ayrı ayrı işler; bir Danışan'ın Platform üzerinden başka bir Danışman'dan hizmet almaya başlaması hâlinde, söz konusu Danışan o Danışman bakımından ilk kez hizmet alan Danışan olarak kabul edilir ve sıralama ilk Görüşme'den itibaren yeniden başlar. Anlık İstek Görüşmeleri de bu sıralamaya dâhildir. İptal edilen, ücreti iade edilen, ters ibraza konu edilen veya fiilen gerçekleştirilmeyen Görüşmeler sıralamaya dâhil edilmez. İşbu Sözleşme'nin 6.6 ve 6.7. maddeleri uyarınca Danışman lehine Hak Ediş doğmaksızın gerçekleştirilen Görüşmeler de sıralamaya dâhil edilmez. Görüşme sıra numarası, her bir Danışan hesabı bakımından ayrı ayrı hesaplanır. Danışan'ın üyeliğini sona erdirmesi veya Platform'da yeni bir hesap oluşturması hâlinde, önceki hesabı kapsamında gerçekleştirilmiş Görüşmeler yeni hesap bakımından sıralamaya dâhil edilmez ve sıralama yeniden başlar. Danışman, önceki hesap kapsamındaki Görüşmelerin sıralamaya dâhil edilmesini talep edebilir. Bu hâlde Danışman, Danışan'ın açık onayı ile, yeni hesabın aynı kişiye ait olduğunu ve yeni hesabın açılma sebebini Terappin'e tevsik etmekle yükümlüdür. Terappin'in söz konusu bilgi ve belgeleri yeterli bulması hâlinde önceki hesap kapsamındaki Görüşmeler sıralamaya dâhil edilir; aksi hâlde sıralama yeni hesap bakımından yeniden başlar. Danışman'ın hesap veya kullanıcı bilgilerini değiştirmesi, mevcut Danışanları bakımından Görüşme sıralamasını yeniden başlatmaz. Terappin'in, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin veya komisyon yapısının dolanılması amacıyla yeni hesap oluşturulduğunu tespit etmesi hâlinde ilgili hesapları ilişkilendirme hakkı saklıdır.

7.5. İptal edilen, ücreti iade edilen, ters ibraza konu edilen, henüz ifa edilmemiş veya fiilen gerçekleştirilmeyen Görüşmelere ilişkin tutarlar komisyon ve Hak Ediş hesaplamasında dikkate alınmaz. Terappin; Danışan’a yapılması gereken iadeleri, Danışman’ın kusur veya ihlallerinden kaynaklanan doğrudan ve belgelenebilir zararları ile vergi ve benzeri sebeplerle Danışman’dan olan muaccel alacaklarını Danışman’ın mevcut veya gelecekteki Hak Ediş tutarlarından mahsup edebilir. İade, iptal veya ters ibrazın Hak Ediş’in Danışman’a ödenmesinden sonra gerçekleşmesi hâlinde de aynı esas uygulanır. Mahsuba elverişli yeterli Hak Ediş bulunmaması hâlinde Danışman, kendisine bildirilen tutarı bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 7 (yedi) iş günü içinde Terappin’e öder. İade, iptal veya ters ibrazın Terappin’in kastından veya ağır kusurundan kaynaklanması hâli saklıdır.

7.6. Danışman’ın Platform üzerinden sunduğu Danışmanlık Hizmeti karşılığında hak kazandığı Hak Ediş, 30 (otuz) günlük dönemler hâlinde hesaplanır ve ödenir. İlk 30 (otuz) günlük dönem, Danışman’ın Platform hesabının ilk kez aktif hâle geldiği tarihte başlar. Her bir döneme ilişkin Hak Ediş; ilgili dönemde tahsil edilen Görüşme ücretlerinden Terappin’in hak kazandığı komisyon tutarı ile uygulanabilir iade, iptal, ödeme itirazı, ters ibraz ve işbu Sözleşme uyarınca gerçekleştirilebilecek diğer kesinti ve mahsuplar düşülerek hesaplanır. Danışman, hesaplanan Hak Ediş tutarına ilişkin olarak, hukuki ve vergisel statüsüne göre düzenlemekle yükümlü olduğu e-Serbest Meslek Makbuzu, fatura veya sair mali belgeyi Terappin adına, sunduğu hizmetin gerçek mahiyetini ve meslek unvanını gösterecek şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde düzenleyerek Terappin’e iletmekle yükümlüdür. Terappin, mevzuat uyarınca yapmakla yükümlü olduğu vergi kesintilerini ve diğer kanuni kesintileri Hak Ediş’ten mahsup edebilir. Hak Ediş, usulüne uygun olarak düzenlenen mali belgenin Terappin’e iletilmesinden itibaren 7 (yedi) gün içinde Danışman’ın bildirdiği banka hesabına ödenir. Danışman’ın gerekli bilgi veya belgeleri süresinde sağlamaması ya da hatalı veya eksik bilgi vermesi nedeniyle ödemenin gerçekleştirilememesi veya gecikmesi hâlinde Terappin temerrüde düşmüş sayılmaz.

7.7. Platform üzerinden ilk kez Danışmanlık Hizmeti sunacak Danışmanlar bakımından, Danışman'ın Platform üzerinden gerçekleştirdiği ilk Görüşme'nin tamamlandığı tarihte başlamak üzere 2 (iki) aylık bir oryantasyon dönemi uygulanır. İşbu dönem boyunca gerçekleştirilen Görüşmeler bakımından, Görüşme sıra numarasından bağımsız olarak işbu Sözleşme'nin 7.2. maddesinde belirtilen oranlar yerine %[..] oranında komisyon uygulanır. Danışman'ın Hak Edişi, her bir Görüşme'nin fiilen gerçekleştirilmesiyle doğar ve Danışman lehine birikir; ancak ilk Hak Ediş ödemesi, oryantasyon döneminin sona ermesini izleyen ilk ödeme döneminde, işbu Sözleşme'nin 7.6. maddesinde öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde yapılır. İşbu madde yalnızca komisyon oranı ile ilk Hak Ediş ödemesinin zamanlamasına ilişkin olup, Danışman'ın doğmuş Hak Ediş alacağını ortadan kaldırmaz. Sözleşme'nin oryantasyon dönemi içinde sona ermesi hâlinde, doğmuş Hak Ediş tutarları işbu Sözleşme'nin 11.3. maddesi çerçevesinde Danışman'a ödenir. Oryantasyon döneminde gerçekleştirilen Görüşmeler, işbu Sözleşme'nin 7.4. maddesi uyarınca Görüşme sıra numarası hesabına dâhil edilir. İşbu maddede öngörülen oryantasyon dönemi koşulları, üyelik sürecinde Danışman'ın onayına ayrıca ve açıkça sunulur.

7.8. Hak Ediş ödemeleri, Danışman’ın hukuki ve vergisel statüsüne uygun olarak ilgili mevzuat uyarınca düzenlemekle yükümlü olduğu e-Serbest Meslek Makbuzu, fatura veya diğer tevsik edici belgeleri usulüne uygun şekilde düzenlemesi ve Terappin’e iletmesi şartıyla gerçekleştirilir. Terappin, Hak Ediş ödemelerini banka, yetkili ödeme kuruluşu veya diğer ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirebilir. Ödemenin söz konusu kuruluşlar aracılığıyla yapılması, Taraflar’ın belge düzenleme, beyan, bildirim veya vergi kesintisi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Terappin, mevzuat uyarınca yapmakla yükümlü olduğu her türlü vergi kesintisini ve diğer kanuni kesintileri Hak Ediş’ten mahsup ederek ilgili mercilere beyan ve ödemeye yetkilidir. Danışman’ın gerekli bilgi ve belgeleri süresinde sağlamaması veya vergisel statüsünün teyit edilememesi hâlinde Terappin, Danışman’ın Platform üzerinden hizmet sunumunu ve Hak Ediş ödemesini ilgili eksiklik giderilinceye kadar askıya alabilir ve bu nedenle temerrüde düşmüş sayılmaz.

7.9. Taraflar, kendi faaliyetleri ve tabi oldukları mevzuat kapsamında kendilerine ait vergi, harç, prim, beyan, bildirim ve diğer mali yükümlülüklerden ayrı ayrı sorumludur. Terappin’in mevzuat uyarınca vergi sorumlusu, tevkifat yükümlüsü veya bildirim yükümlüsü olduğu hâller saklıdır. Danışman’ın vergisel statüsü, mükellefiyeti veya düzenlediği belgeler hakkında gerçeğe aykırı, eksik ya da güncel olmayan bilgi vermesi nedeniyle Terappin’in bir vergi, ceza, gecikme faizi veya sair mali yükümlülükle karşılaşması hâlinde Terappin’in, mevzuatın izin verdiği ölçüde, Danışman’a rücu ve ilgili tutarları Hak Ediş’ten mahsup hakkı saklıdır.

8. PSİKİYATRİST HİZMETLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

8.1. İşbu Sözleşme’nin 5. maddesinde ve diğer maddelerinde Danışmanlar bakımından öngörülen hükümler, niteliğine aykırı düşmedikçe Psikiyatristler bakımından da uygulanır. İşbu 8. madde kapsamında Psikiyatristlere ilişkin olarak öngörülen hükümler ile diğer hükümler arasında çatışma bulunması halinde, Psikiyatristler bakımından işbu 8. madde öncelikli olarak uygulanır.

8.2. Taraflar, Terappin’in Platform Hizmetleri sunduğunu; Uzaktan Sağlık Hizmeti’nin tıbbi ve mesleki içeriğinin, kapsamının, yönteminin ve Danışan’a uygunluğunun belirlenmesinden Psikiyatristin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Terappin’in Platform’un işletilmesinden, Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi’ne ilişkin yükümlülüklerden ve ilgili mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

8.3. Terappin, Platform’da Psikiyatrist tarafından sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı karşılığında Danışan tarafından ödenen Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı ücreti üzerinden %30 oranında komisyona hak kazanır. Bu oran, diğer Danışmanlara uygulanan komisyon yapısından farklılık gösterebilmekte olup, dinamik bir yapıya sahiptir ve işbu Sözleşme'nin Feragat ve Değişiklikler maddesinde öngörülen usule uygun olarak Terappin tarafından ileride güncellenebilir. Psikiyatristler bakımından işbu Sözleşme’nin 7.2. maddesinde düzenlenen komisyon oranları uygulanmaz. Komisyona ilişkin hükümler arasında çatışma bulunması halinde, Psikiyatristler bakımından işbu madde öncelikli olarak uygulanır.

9. PLATFORM’UN KULLANIMI VE TERAPPİN’İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

9.1. Terappin, Danışman tarafından sunulan Danışmanlık Hizmeti’nin kalitesi, niteliği veya sonucu konusunda herhangi bir garanti veya nitelik vaadinde bulunmaz. Danışmanlık Hizmeti’nin Danışman’ın kusuru nedeniyle gereği gibi sunulmamasından doğan zararlar bakımından Danışman sorumludur. Danışman, kendi kusuru veya sözleşmeye aykırılığı nedeniyle Terappin’in üçüncü kişilere ödeme yapmak zorunda kalması halinde, Terappin’in belgelenebilir zararlarını tazmin eder.

9.2. Platform’da yayımlanan Danışman bilgileri Danışman tarafından sağlanır. Danışman, bu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Terappin, bilgilerin gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya güncelliğini yitirmiş olduğunu tespit etmesi halinde ilgili içeriği düzeltebilir, yayımdan kaldırabilir veya Danışman’ın hesabını inceleme sonuçlanıncaya kadar askıya alabilir.

9.3. Danışman tarafından sunulan tavsiye, değerlendirme, tedavi, yönlendirme, öneri veya benzeri mesleki işlemler Terappin açısından bağlayıcı değildir ve Terappin’in görüşü veya taahhüdü olarak kabul edilemez.

9.4. Terappin, Platform’un ve kullandığı yazılımların güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır ve tespit edilen güvenlik açıklarını gidermek için gerekli çalışmaları yürütür. Bununla birlikte, Terappin’in kusurundan kaynaklanmayan mekanik, elektronik veya iletişimsel arıza, internet kesintisi, üçüncü taraf altyapı sorunu ve benzeri kontrol dışı durumlar nedeniyle Platform Hizmetleri’nin kesintiye uğramasından Terappin sorumlu tutulamaz.

9.5. Danışman’ın herhangi bir nedenle Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti sunmayı kalıcı veya geçici olarak durdurması ya da Platform’dan ayrılması halinde, Danışan’ın kullanılmamış Görüşme haklarına ilişkin olarak ödediği ücret iade sürecine tabi tutulabilir. Terappin’in Danışan’a yaptığı veya yapmak zorunda kaldığı iadeler, Danışman’a henüz ödenmemiş Hak Edişlerden mahsup edilebilir; iadenin Danışman’ın kusurundan kaynaklanması ve Hak Edişin yetersiz kalması halinde bakiye tutar Danışman’dan talep edilebilir.

9.6. Terappin, Uzaktan Sağlık Hizmeti sunacak Psikiyatristlerden, ilgili mevzuat uyarınca gerekli bilgi ve iletişim teknolojileri donanımına ve yeterli teknoloji okuryazarlığına sahip olduklarını gösteren bilgi ve belgeleri talep edebilir ve gerekli kontrolleri gerçekleştirebilir.

9.7. Terappin'in işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü iddiaya veya zarara karşı toplam mali sorumluluğu, (ağır kusur ve kast halleri hariç olmak üzere) ilgili Danışman'ın son 3 (üç) ayda Platform üzerinden fiilen tahsil ettiği hak ediş tutarının toplamını hiçbir koşulda aşamaz.

10. DANIŞMAN’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1. Danışman, yüz yüze sunulan eş değer mesleki hizmetler bakımından geçerli etik ve mesleki kurallar ile vergi mevzuatı dâhil olmak üzere, sunduğu Danışmanlık Hizmeti’ne uygulanabilir tüm mevzuata uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Danışman’ın bu yükümlülüğü ihlal etmesi nedeniyle doğan zararlara ilişkin olarak Terappin’in ve Danışan’ın yasal hakları saklıdır.

10.2. Danışman, Platform’u yalnızca işbu Sözleşme ve Platform Kuralları kapsamında Danışmanlık Hizmeti sunmak amacıyla kullanacağını ve Platform’u hukuka veya işbu Sözleşme’ye aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.3. Danışman, Terappin tarafından önceden açık ve yazılı olarak yetkilendirilmedikçe Platform’da yer alan bilgi, içerik ve tanıtıcı materyalleri kopyalamayacağını, indirmeyeceğini, çoğaltmayacağını, yayımlamayacağını, değiştirmeyeceğini, paylaşmayacağını veya dağıtmayacağını beyan ve taahhüt eder.

10.4. Danışman, Platform’un kaynak kodlarına erişmeye, Platform’u kopyalamaya, tersine mühendislik yapmaya veya Platform üzerindeki telif hakkı, marka ve diğer hak bildirimlerini kaldırmaya teşebbüs etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.5. Danışman, Platform’un çalışmasına müdahale eden veya müdahale etmeyi amaçlayan herhangi bir araç, yazılım veya yöntem kullanamaz.

10.6. Danışman, Platform’a veya Terappin’in altyapısına makul olmayan veya orantısız yük getiren herhangi bir işlem yapamaz.

10.7. Danışman, Platform’u kullanması, Platform’a içerik yüklemesi veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle Terappin’e yöneltilen taleplerden ve ihlalden kaynaklanan tüm zararlardan tek başına sorumludur ve Terappin'i tüm taleplerden ve yargılama giderlerinden tam ve eksiksiz olarak ari tutacaktır.

10.8. Psikiyatristler tarafından işbu Sözleşme kapsamında ve ilgili mevzuata uygun olarak sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti hariç olmak üzere Danışman, ilaç tedavisine başlama veya sona erdirme kararları dâhil herhangi bir tıbbi tedavi uygulayamaz veya tıbbi tedavi tavsiyesinde bulunamaz. Yoga Eğitmeni ve Pilates Eğitmeni; hastalık teşhis edemez, tıbbi tedavi veya rehabilitasyon hizmeti sunamaz ve faaliyetlerini fizyoterapi, psikoterapi veya diğer sağlık hizmetlerinin yerine geçecek şekilde tanıtamaz.

10.9. Danışman, Danışan’ın sağlık durumu, tıbbi geçmişi ve hizmetin sunulması bakımından önem taşıyan diğer hususlarda doğru ve eksiksiz bilgi vermemesinin Danışmanlık Hizmeti’nin doğruluğunu ve güvenliğini etkileyebileceği konusunda Danışan’ı bilgilendirir.

10.10. Psikiyatrist, yüz yüze tedaviler ve tıbbi uygulamalar için geçerli etik kurallar dâhil olmak üzere, sunacağı Uzaktan Sağlık Hizmeti’ne ilişkin vergi mevzuatı dâhil tüm mevzuata ve Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında öngörülen düzenlemelere uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Psikiyatrist bu kapsamda aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirir:

10.10.1. Uzaktan Sağlık Hizmeti sunabilmek için Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik’in 8. maddesi uyarınca gerekli faaliyet iznine sahip olmak ve bu izni kayıt sırasında Terappin’e ibraz etmek;

10.10.2. Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı ve ilgili İl Sağlık Müdürlüğü nezdinde yapılması gereken Uzaktan Sağlık Hizmeti ve Kayıt Tescil Sistemi kayıtlarını tamamlamak ve bunlara ilişkin belgeleri Terappin’e ibraz etmek;

10.10.3. Uzaktan Sağlık Hizmeti sunumu için gerekli tüm yetki, izin, kayıt ve bildirimleri tamamlamak; sunduğu hizmete ilişkin belge ve kayıtları usulüne uygun şekilde muhafaza etmek ve talep halinde yetkili mercilere ve Terappin’e sunmak;

10.10.4. Bir sağlık tesisi bünyesinde hizmet sunması halinde, sağlık tesisinin gerekli faaliyet iznine ve Psikiyatrist adına düzenlenmiş geçerli çalışma belgesine sahip olmasını sağlamak ve talep halinde ilgili belgeleri Terappin’e sunmak. Herhangi bir sağlık tesisine bağlı olmaksızın hizmet sunulmasının hukuken mümkün olduğu hallerde ise ilgili bildirim ve izin yükümlülüklerini yerine getirmek.

10.10.5. Sağlık meslek mensubu sıfatını haiz Danışman (Psikiyatrist, Klinik Psikolog, Diyetisyen ve Fizyoterapist), her bir Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı’ndan önce ve hizmetin niteliğine uygun düştüğü ölçüde, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik uyarınca Danışan’ı en az aşağıdaki hususlarda açık, anlaşılır ve sade bir dille bilgilendirir ve bu bilgilendirmeyi kayıt altına alır: (i) hizmeti sunan sağlık meslek mensubunun kimliği ve varsa uzmanlığı; (ii) sağlık meslek mensubunun Danışan ile fiziksel olarak aynı ortamda bulunmayacağı; (iii) Uzaktan Sağlık Hizmeti’nin yüz yüze verilen sağlık hizmetinin muadili olmadığı ve uygulamalı tedavilerden farklı olduğu; (iv) devam eden bir tedaviyi aksatacak şekilde Uzaktan Sağlık Hizmeti’nden faydalanılamayacağı; (v) acil tıbbi durumlarda Uzaktan Sağlık Hizmeti yerine en yakın acil servise başvurulması gerektiği; (vi) hizmetin ücreti, kapsamı ve herhangi bir sağlık sigortası kapsamında karşılanıp karşılanmadığı; (vii) tarafların açık rızası olmaksızın seansa ilişkin ses veya görüntü kaydı alınmasının yasak olduğu, ancak alınan sağlık hizmetine ilişkin kayıtların ilgili mevzuat uyarınca tutulacağı ve mahremiyete uygun olarak Sağlık Bakanlığı bilgi sistemine aktarılacağı.

10.11. Danışman, sunduğu Danışmanlık Hizmeti’nin mesleki içeriği ve kendi kusurundan kaynaklanan zararlar bakımından sorumlu olduğunu; kendi kusuru veya işbu Sözleşme’ye aykırılığı nedeniyle Terappin’in uğradığı doğrudan ve dolaylı tüm zararlar, kar kaybı, manevi tazminat ve ticari itibar kaybı zararlarını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.12. Danışman, işbu Sözleşme’nin 14. maddesinde düzenlenen Danışan ayartmama ve Platform dışına yönlendirmeme yükümlülüklerine uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Psikiyatrist'in, Uzaktan Sağlık Hizmeti kapsamında ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde e-reçete veya e-rapor düzenlemesi işbu yükümlülüğün ihlali sayılmaz. Psikiyatrist'in mesleki değerlendirmesi uyarınca Danışan'ın yüz yüze muayenesinin tıbben gerekli olduğu hâllerde, Danışan'ın bu amaçla ve bu amaçla sınırlı olmak üzere yüz yüze sağlık hizmeti sunulan bir sağlık kuruluşuna yönlendirilmesi de Sözleşme'nin 14. maddesi kapsamında ihlal teşkil etmez; söz konusu yönlendirme, Sözleşme'nin 14.3. maddesi uyarınca Terappin'e gecikmeksizin bildirilir. Danışman, yüz yüze muayene gerekliliğini, Danışan ile arasındaki mevcut veya müstakbel hizmet ilişkisini Platform dışına taşımak amacıyla kullanamaz; yüz yüze muayeneden sonra da Danışmanlık Hizmeti'nin Platform üzerinden sürdürülmesi esastır. Yüz yüze sunulan sağlık hizmeti, Taraflarca ayrıca ve yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Platform Hizmetleri kapsamı dışında olup; bu hizmetin içeriği, ifası ve sonuçları bakımından Terappin'in herhangi bir sorumluluğu bulunmaz, bu hizmet karşılığında Danışman lehine Hak Ediş doğmaz ve Terappin lehine komisyon tahakkuk etmez.

10.13. Danışman, Danışmanlık Hizmeti sunarken hizmet alan kişinin kimliğini doğrulamak amacıyla gerekli tedbirleri alır ve Danışan’ın kimliğinden şüphe ettiği durumda resmî kimlik belgesinin kamera üzerinden gösterilmesini talep edebilir. Kimliğin doğrulanamaması halinde Danışman, hizmeti başlatmama veya sonlandırma yetkisine sahiptir. Danışan'ın Platform'da takma ad veya kullanıcı adı kullanması, işbu maddedeki kimlik doğrulama yükümlülüğünü ve Danışman'ın işbu maddedeki yetkilerini ortadan kaldırmaz. Uzaktan Sağlık Hizmeti ile sağlık meslek mensubu sıfatını haiz Danışmanlar tarafından sunulan diğer hizmetler bakımından, ilgili mevzuatın öngördüğü kimlik tespiti ve kayıt yükümlülükleri saklıdır.

10.14. Danışman, Danışmanlık Hizmeti’ni Danışan'ın mahremiyetini eksiksiz şekilde koruyacak koşullarda sunmakla yükümlüdür. Bu kapsamda Danışman, Görüşme'yi; kapısı kapalı, tek başına bulunduğu ve üçüncü kişilerin görüşmeyi duymasına, görmesine veya içeriğine vâkıf olmasına imkân vermeyen izole bir ortamdan gerçekleştirir. Danışman, bulunduğu ortamda Görüşme süresince üçüncü bir kişinin bulunmasına hiçbir şekilde izin veremez; Görüşme'yi kafe, restoran, ortak çalışma alanı, açık ofis, toplu taşıma aracı veya taşıt içi gibi mahremiyetin sağlanamayacağı ortamlardan gerçekleştiremez. Danışman, ekranının üçüncü kişilerce görülmesini engellemek ve kendisine ait güvenli bir internet bağlantısı ile cihaz kullanmakla yükümlüdür. Sağlık meslek mensubu sıfatını haiz Danışman, ayrıca ilgili mevzuat uyarınca mesleğini icra ettiği sağlık meslek hizmet birimi veya sağlık tesisine ilişkin fiziki şartları sağlamakla yükümlüdür. İşbu maddeye aykırılık, Danışan'ın özel nitelikli kişisel verilerinin güvenliğini tehlikeye düşürdüğünden, işbu Sözleşme'nin 11.6. maddesi uyarınca askı ve 11.2. maddesi uyarınca Haklı Sebeple Fesih sebebi oluşturur.

10.15. Danışman, Danışan’ın durumunun yüz yüze değerlendirme ve/veya müdahale gerektirdiğine kanı getirmesi halinde, Danışan’ın kendisine veya başkasına zarar verme riski ile acil tıbbi durumlarda, Danışan’ı açık, anlaşılır ve sade bir dille bilgilendirir ve durumun niteliğine göre uygun bir sağlık kuruluşuna fiziken başvurması yönünde yönlendirir. Acil tıbbi durumlarda Danışman, Danışan’a uzaktan sunulan Danışmanlık Hizmeti’nin acil sağlık hizmetinin yerine geçmediğini bildirir ve Danışan’ı en yakın acil servise başvurması ve/veya 112 Acil Çağrı Merkezi’ni araması yönünde yönlendirir. Danışman, yönlendirmenin ardından durumu gecikmeksizin Terappin’e bildirir.

10.16. Psikiyatrist, tıbbi gerekliliklerin veya hukuki sebeplerin varlığı halinde Uzaktan Sağlık Hizmeti’ni başlatmama veya herhangi bir zamanda sonlandırma yetkisine sahiptir. Bu durumda Psikiyatrist, ilgili mevzuat ve mesleki etik kuralların gerektirdiği bilgilendirme ve yönlendirmeleri yapar.

10.17. Danışman, Platform hesabının, kullanıcı adının ve şifresinin güvenliğini sağlamakla; hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamakla ve hesabında yetkisiz kullanım veya erişim şüphesi tespit etmesi halinde Terappin’i derhal bilgilendirmekle yükümlüdür.

10.18. Danışman; işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren süresiz olarak, Terappin'i, Platform'u, Terappin'in marka değerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve iş ortaklarını sosyal medya dâhil her türlü çevrimiçi ve çevrimdışı mecrada veya Danışanlar nezdinde kötülememeyi; Terappin'in ticari itibarına zarar verecek, haksız rekabet teşkil edecek veya kurumsal imajını zedeleyecek nitelikte hiçbir sözlü, yazılı veya görsel beyanda/paylaşımda bulunmamayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu yükümlülüğün ihlali, Terappin'e Sözleşme'yi haklı nedenle derhal feshetme yetkisi verir ve Terappin'in ihlalden doğan her türlü maddi ve manevi tazminat hakkı saklıdır.

11. SÖZLEŞME’NİN FESHİ VE DANIŞMAN’IN PLATFORM’DAN AYRILMASI

11.1. Danışman, işbu Sözleşme ve Platform Kuralları çerçevesinde dilediği zaman Platform’dan ayrılma ve üyeliğini sona erdirme talebinde bulunabilir. Danışman’ın Platform’dan ayrılması aşağıdaki hükümlere tabidir:

11.1.1. Danışman’ın Platform’dan ayrılma talebinde bulunması halinde, Danışman’ın yeni Danışan kabulü Terappin tarafından Platform üzerinden durdurulur.

11.1.2. Danışman, Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti almaya devam eden mevcut Danışanlarıyla ödemesi gerçekleşmiş olan Görüşmeleri mesleki etik ve Danışan’ın menfaatleri çerçevesinde tamamlamakla yükümlüdür. Mevcut Danışanların Danışmanlık Paketleri kapsamında kullanılmamış Görüşme hakları bulunması halinde, bu hakların ilgili Danışman ile tamamlanması esastır.

11.1.3. Danışman’ın ağır hastalık, gebelik veya doğuma bağlı olarak hizmet sunmasının fiilen imkânsız hâle gelmesi, birinci derece yakınının vefatı veya benzeri nitelikteki zorlayıcı sebepler nedeniyle kullanılmamış Görüşmeleri tamamlayamayacak olması hâlinde Terappin, Danışan’a söz konusu Görüşme haklarını başka bir Danışman ile kullanmasını teklif etme hakkını saklı tutar. Danışan’ın bu teklifi açıkça kabul etmesi ve Görüşme haklarının ilgili Danışman’a aktarılması hâlinde, ayrılma talebinde bulunan Danışman söz konusu Görüşmeleri tamamlamaksızın Platform’dan ayrılabilir. Danışan’ın teklifi kabul etmemesi hâlinde, işbu Sözleşme’nin 11.1.2. maddesi uygulanır ve Danışman, 11.1.2. maddesi uyarınca henüz tamamlanmamış Görüşmeleri tamamlamakla yükümlüdür. Danışman, yukarıda belirtilen veya bunlara benzer nitelikte haklı ve zorlayıcı bir sebep bulunmaksızın, ücretleri ödenmiş Görüşmeleri tamamlamaktan kaçınamaz. Danışman’ın bu yükümlülüğüne aykırı davranması nedeniyle Terappin’in uğradığı doğrudan ya da dolaylı zararlar, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde Danışman’ın muaccel Hak Edişlerinden mahsup edilebilir.

11.1.4. Danışman, mevcut Danışanların kullanılmamış Görüşme haklarının tamamlanmasının veya Terappin tarafından Danışan mağduriyetini önlemek amacıyla uygun görülen alternatif çözümün uygulanmasının ardından Platform’dan ayrılır.

11.2. Terappin; sayılan işbu örnekler ile sınırlı olmamak üzere, Danışman’ın işbu Sözleşme’den veya ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerini ihlal etmesi, Danışan’ın sağlığını veya güvenliğini tehlikeye düşürmesi, mesleğini icra etmek için gerekli yetki veya belgelerini kaybetmesi ya da Platform’un itibarını zedeleyen veya hukuka aykırı fiillerde bulunması halinde Danışman’ın üyeliğine ve işbu Sözleşme’ye haklı nedenle derhal son verebilir (“Haklı Sebeple Fesih”).

11.3. İşbu Sözleşme’nin feshi halinde, fesih tarihine kadar gerçekleştirilmiş Görüşmelerden doğan ve henüz ödenmemiş Hak Ediş tutarları; Danışman’ın ihlalinden kaynaklanan iade yükümlülükleri, zararlar ve Terappin’in muaccel ve belgelendirilebilir alacaklarına mahsup edilir. Mahsup sonrasında bakiye kalması halinde kalan tutar Danışman’a ödenir. Henüz gerçekleştirilmemiş Görüşmeler bakımından Hak Ediş doğmaz; bu Görüşmelere ilişkin haklar Danışan’ın kabulüyle başka bir Danışman’a aktarılabilir veya ilgili bedeller Danışan’a iade edilir.

11.4. Terappin, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat yükümlülüğü doğmaksızın, 30 (otuz) gün önceden Danışman’a yazılı bildirimde bulunmak suretiyle işbu Sözleşme’yi feshedebilir (“Olağan Fesih”). Olağan Fesih hâlinde bildirim süresi boyunca Danışman’ın yeni Danışan kabulü durdurulabilir; devam eden Görüşmelerin tamamlanması bakımından işbu maddedeki hükümler kıyasen uygulanır. Olağan Fesih, fesih tarihinden önce doğmuş Hak Edişleri ile Danışanlar tarafından satın alınmış Görüşme haklarını etkilemez.

11.5. Danışman’ın işbu Sözleşme’nin 11.1. maddesi kapsamında devam eden Görüşmeleri tamamlama yükümlülüğü, ayrılma talebinin iletildiği tarihten itibaren en fazla 1 (bir) ay ile sınırlıdır. Danışman, bu süre içinde Görüşmeleri makul ve mesleki bir gerekçe olmaksızın erteleyerek ayrılma sürecini uzatamaz. Bu süre içinde Danışan’dan kaynaklanan sebeplerle tamamlanamayan Görüşmeler bakımından Terappin, kullanılmamış Görüşme haklarını Danışan’ın onayıyla başka bir Danışman’a aktarabilir veya ilgili bedelleri Danışan’a iade ederek Danışman’ın Platform’dan ayrılmasına izin verir. Bu kapsamda gerçekleştirilecek Danışan aktarımı, ilgili Danışman ile gerekli koordinasyon sağlanarak Terappin’nin belirlediği bir personel gözetiminde yürütülür.

11.6. Terappin; kendisine iletilen bir şikâyet, Danışman’ın işbu Sözleşme’ye veya ilgili mevzuata aykırı davrandığına ilişkin makul bir ihlal şüphesi ya da Danışan’ın sağlığı veya güvenliği bakımından risk bulunması hâlinde, gerekli inceleme sonuçlanıncaya kadar Danışman’ın Platform hesabını ve/veya yeni Görüşme ya da Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı satın alınmasını geçici olarak askıya alabilir. Askı süresince Danışman’a yeni Danışan yönlendirilmez. Terappin, askının gerekçesini makul olan en kısa sürede Danışman’a bildirir ve incelemenin Danışman lehine sonuçlanması hâlinde hesabı gecikmeksizin yeniden aktif hâle getirir. İşbu askı mekanizması, Terappin’in Haklı Sebeple Fesih hakkını ortadan kaldırmaz.

12. ÜYELİK ŞARTLARI

12.1. Aşağıdaki Üyelik Şartları’nı sağlamayan kişiler Terappin’e üye olamaz ve Platform üzerinden Danışman sıfatıyla Danışmanlık Hizmeti sunamaz:

12.1.1. 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olmak;

12.1.2. Fiil ehliyetine sahip olmak;

12.1.3. Daha önce hukuka veya Platform Kuralları’na aykırı davranışları nedeniyle Terappin tarafından üyelikten kesin olarak çıkarılmamış olmak;

12.1.4. Yasal ve mesleki yükümlülüklerini yerine getirmek;

12.1.5. Danışmanlık Hizmeti sunmak için gerekli diploma, unvan, tescil, ruhsat, faaliyet izni, çalışma belgesi ve diğer yetkilendirmelere sahip olmak ve bunların geçerliliğini üyelik süresince korumak.

12.2. Danışman, Platform’a üye olurken talep edilen ad, soyadı, e-posta, telefon, mesleki bilgi ve diğer gerekli bilgileri tam ve eksiksiz olarak vermekle; bu bilgilerin doğru olduğunu beyan etmek ve üyelik süresince güncel tutmakla yükümlüdür. Bilgilerin eksik, gerçeğe aykırı veya doğrulanamaz olması halinde Terappin, Danışman’ın üyeliğini askıya alabilir veya sona erdirebilir.

12.3. Platform Hizmetleri’ni sunan Terappin’in, Üyelik Şartları’na ek olarak mevzuata uyum, hizmet kalitesi, güvenlik ve meşru ticari menfaatleri çerçevesinde üye kabulünde takdir hakkı saklıdır. Bu takdir hakkı dürüstlük kuralına ve ilgili mevzuata uygun olarak kullanılır.

13. HİZMETİN ŞAHSİLİĞİ

13.1. Danışmanlık Hizmeti, Danışan tarafından tercih edilen Danışman tarafından bizzat sunulur. Danışman, Danışmanlık Hizmeti’ni veya bu hizmetin ifasına ilişkin yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez, paylaştıramaz veya üçüncü bir kişiye gördüremez.

13.2. Her bir Danışman yalnızca 1 (bir) Platform hesabı açabilir. Mükerrer hesaplar Terappin tarafından bildirim yapılmaksızın kapatılabilir.

13.3. Danışman'ın Madde 13.1'e aykırı olarak Danışmanlık Hizmeti'ni üçüncü kişilere devretmesi, paylaştırması veya üçüncü bir kişiye gördürmesi, Sözleşme'nin esaslı ihlali ve Madde 11 kapsamında haklı fesih sebebidir. Bu ihlalden doğan her türlü zarardan münhasıran Danışman sorumludur; Terappin, Danışan'a veya üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamaz, sorumlu tutulduğu takdirde ödemek zorunda kaldığı tutarları Danışman'a rücu eder. İşbu fiil, niteliğine göre ilgili mevzuat uyarınca Danışman bakımından ayrıca hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

14. DANIŞAN AYARTMAMA VE PLATFORM DIŞINA YÖNLENDİRMEME

14.1. Danışman, işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin sona ermesinden itibaren 12 (on iki) ay boyunca, Platform aracılığıyla ilk kez iletişim kurduğu veya Danışmanlık Hizmeti sunduğu Danışanları aynı veya benzer hizmetleri Platform dışında almaya doğrudan ya da dolaylı olarak yönlendiremez ve bu amaçla Danışanları ayartamaz. Danışan’ın 12 (on iki) aylık süre içinde Danışman ile Platform dışında doğrudan iletişime geçmesi veya kendisinden hizmet talep etmesi hâlinde Danışman, durumu gecikmeksizin Terappin’e bildirir; Danışan’a Platform dışında hizmet sunmaz ve ilgili hizmetin Platform üzerinden alınması gerektiği konusunda Danışan’ı bilgilendirir.

14.2. Danışman; Terappin’in önceden verilmiş açık ve yazılı izni bulunmaksızın, Platform aracılığıyla edindiği Danışanlarla Platform dışında hizmet sunulmasına yönelik iletişim kuramaz, sosyal medya hesabı, kişisel iletişim bilgisi veya banka hesabı paylaşamaz, Platform dışında ödeme talep edemez ve Platform’u veya Terappin’in tahsilat sistemini devre dışı bırakacak işlem veya düzenlemelerde bulunamaz.

14.3. Danışman’ın Platform üyeliğinden önce mevcut olduğunu yazılı kayıtlarla kanıtlayabildiği Danışan ilişkileri ile kanuni, tıbbi, mesleki veya etik yükümlülüklerin gerektirdiği yönlendirmeler işbu madde kapsamı dışındadır. Bu kapsamda; acil tıbbi durumlarda Danışan’ın 112 Acil Çağrı Merkezi’ne, en yakın acil servise veya uygun bir sağlık kuruluşuna yönlendirilmesi, Danışan’ın kendisine veya başkasına zarar verme ya da intihar riskinin bulunması, can güvenliğinin tehlikede olması ve yetkili mercilere bildirimde bulunulmasını gerektiren kanuni veya adli yükümlülükler zorunlu yönlendirme hâllerine örnek teşkil eder. Danışman, zorunlu yönlendirmeleri, acil durumun niteliği ile sır saklama ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri gözeterek, mümkünse yönlendirme öncesinde; bunun mümkün olmaması hâlinde ise yönlendirmeden sonra gecikmeksizin Terappin’e bildirir.

14.4. Danışman’ın işbu maddeyi ihlal etmesi halinde Terappin, Danışman’ın hesabını askıya alabilir veya işbu Sözleşme’nin 11.2. maddesi uyarınca Sözleşme’yi Haklı Sebeple Feshedebilir. Terappin’in ihlal nedeniyle uğradığı doğrudan ve dolaylı zararları talep etme hakkı saklıdır.

14.5. Danışman işbu 14. maddeyi ihlal etmesi hâlinde, Terappin’in aşkın zararını talep hakkı saklı kalmak kaydıyla, Platform dışında hizmet verilen her bir Danışan için 50.000 TL tutarında cezai şartı derhal ve nakden ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Danışman ayrıca, söz konusu Danışan’ın Platform ile eşleştirilmesi kapsamında Terappin’in katlandığı operasyonel ve pazarlama giderleri ile Platform dışında sunulan hizmetler nedeniyle mahrum kaldığı komisyon gelirlerini, Terappin tarafından yazılı olarak bildirilmesi üzerine ödemekle yükümlüdür. Söz konusu tutarlar, Terappin’in cezai şartı aşan zararları kapsamında talep edilir ve aynı zarar kalemi için mükerrer tahsilat yapılamaz. İşbu maddede öngörülen cezai şart, ihlalin gerçekleşmesiyle muaccel olur. Terappin, ihlali gerekçeleriyle belgelemek kaydıyla, muaccel cezai şart tutarını ve yukarıda belirtilen belgelenebilir zararlarını Danışman’ın Platform nezdinde doğmuş veya doğacak Hak Edişlerinden mahsup etme hakkını haizdir. Mahsup yalnızca cezai şart ve belgelenebilir zarar tutarları ile sınırlı olup, Danışman’ın bunun dışında hak etmiş olduğu Hak Ediş alacakları ödenmeye devam eder. Danışman’ın cezai şarta ve mahsuba itiraz hakkı ile cezai şartın fahiş olması hâlinde tenkisini talep hakkı (TBK m. 182/3) saklıdır; tutarın yargı mercilerince indirilmesi hâlinde fazla mahsup edilen kısım Danışman’a iade edilir.

15. SÖZLEŞME’NİN DEVRİ, HALEFLER VE DEVRALANLAR

15.1. Danışman, işbu Sözleşme’yi veya Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini Terappin’in önceden verilmiş yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

15.2. Danışman, Terappin’in işbu Sözleşme’yi ve Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini; birleşme, bölünme, yeniden yapılandırma, işletme veya faaliyet devri kapsamında bağlı şirketlerine, haleflerine veya Platform faaliyetlerini devralan üçüncü kişilere devredebileceğini kabul eder. Terappin, böyle bir devir halinde Danışman’ı 7 (yedi gün) içinde bilgilendirir.

15.3. İşbu Sözleşme, Taraflar’ın izin verilen halefleri ve devralanları bakımından da bağlayıcıdır.

16. FİKRİ HAKLAR

16.1. Platform ile Platform Hizmetleri kapsamında Terappin tarafından oluşturulan veya Terappin’in kullanım hakkına sahip olduğu yazılım, konsept, tasarım, metin, fotoğraf, görsel, marka, logo, veri tabanı ve diğer içeriklere ilişkin her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı Terappin’e veya ilgili hak sahibine aittir.

16.2. Danışman’a, işbu Sözleşme süresince yalnızca Platform’u ve Platform Hizmetleri’ni Sözleşme’ye uygun şekilde kullanmak amacıyla sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır. Danışman, Terappin’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın söz konusu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, pazarlayamaz, dağıtamaz, iletemez veya tersine mühendisliğe tabi tutamaz.

16.3. Danışman tarafından oluşturulan ve Platform’a yüklenen özgün mesleki içeriklerin fikri hakları Danışman’a ait kalır. Danışman, söz konusu içeriklerin Platform’da görüntülenmesi, tanıtılması ve Platform Hizmetleri’nin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Terappin’e Sözleşme süresince geçerli, bedelsiz ve sınırlı bir kullanım hakkı verir.

17. DANIŞMAN İÇERİKLERİ

17.1. Danışman İçeriği’ne ilişkin Danışman’ın hak ve yükümlülükleri, işbu Sözleşme’nin 10. ve 16. maddeleri ile işbu madde kapsamında düzenlenmiştir. Danışman, Platform’a yüklediği veya Platform üzerinden paylaştığı Danışman İçeriği’nin hukuka, işbu Sözleşme’ye, Platform Kuralları’na ve üçüncü kişi haklarına uygun olmasından sorumludur.

17.2. Danışman, Danışman İçeriği üzerindeki haklarını korumaya devam eder. Ancak Danışman, Platform’a Danışman İçeriği yüklemek, göndermek, paylaşmak veya iletmek suretiyle Terappin’e söz konusu Danışman İçeriği’ni yalnızca Platform Hizmetleri’nin sunulması, Platform’un işletilmesi, Danışman profilinin Platform’da görüntülenmesi ve tanıtılması, teknik olarak saklanması, iletilmesi, çoğaltılması, formatlanması, moderasyonu ve işbu Sözleşme’nin uygulanması amaçlarıyla sınırlı olmak üzere bedelsiz ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır.

17.3. Terappin, hukuka, işbu Sözleşme’ye, Platform Kuralları’na, üçüncü kişi haklarına veya ilgili mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği Danışman İçeriği’ni önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma, erişime kapatma veya Danışman’ın Platform hesabına ilişkin gerekli tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

17.4. Terappin, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında “yer sağlayıcı” sıfatını haiz olduğu ölçüde, iletişim bilgilerini Platform’da Danışanların ve Danışmanların erişebileceği şekilde güncel olarak bulundurur. Terappin, yer sağlayıcı sıfatıyla, barındırdığı Danışman İçeriği’ni önceden denetlemek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Platform’da yer alan ve hukuka aykırı olduğu ileri sürülen içeriklere ilişkin bildirimler, işbu Sözleşme’nin 23. maddesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden Terappin’e iletilebilir. Terappin, kendisine usulüne uygun olarak iletilen bildirimleri 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca değerlendirir ve gerekli işlemleri ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde gerçekleştirir.

18. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

18.1. Platform aracılığıyla başvuruların alınması, üyelik işlemlerinin yürütülmesi, kullanıcı hesabının oluşturulması ve Platform Hizmetleri’nin sunulması kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Terappin tarafından kişisel veriler işlenebilir. Danışman’a ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Platform’da yayımlanan ilgili aydınlatma metninde yer alır.

18.2. Terappin, kişisel verileri mal veya hizmet alım süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform Hizmetleri’nin sunulması ve yasal yükümlülüklere uyum sağlanması amaçlarıyla işleyebilir ve bu amaçlarla sınırlı olmak üzere yetkili üçüncü taraflarla paylaşabilir.

18.3. Danışman, Platform’a üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeniyle Terappin’in uğradığı doğrudan ve belgelenebilir zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

18.4. Danışman, diğer kullanıcıların kişisel verilerine yetkisiz olarak erişemez, bu verileri hukuka aykırı şekilde kullanamaz, kopyalayamaz veya paylaşamaz. Aksi halde doğacak hukuki, idari ve cezai sorumluluk Danışman’a aittir.

18.5. Danışman, kendisiyle paylaşılan kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin veya işleme amacının ortadan kalkması ve verilerin daha uzun süre saklanmasını gerektiren hukuki bir sebep bulunmaması halinde kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.

18.6. Danışman, ilgili mevzuatta öngörülen geçerli bir hukuki sebep bulunmaksızın Danışan’ın kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü taraflara aktaramaz.

18.7. Danışman, Danışan’ın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, veri sızıntısı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

18.8. Danışman, Terappin’i ilgilendiren bir kişisel veri ihlali, yargı veya idari merci talebi ya da ilgili kişi başvurusu alması halinde, bu durumu derhal ve en geç tespit tarihinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde Terappin’e bildirir ve olayın yönetilmesi için Terappin ile iş birliği yapar.

18.9. Terappin, Sözleşme’nin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenme amacının ortadan kalkması halinde, hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.

18.10. Danışman, işbu madde kapsamındaki taahhüt ve yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediğine ilişkin olarak Terappin’in bizzat veya bağımsız bir üçüncü kişi aracılığıyla denetim yapabileceğini; makul bir denetim talebi halinde gerekli bilgi ve belgeleri sunacağını ve Terappin ile iş birliği içinde hareket edeceğini kabul eder.

18.11. İşbu Sözleşme’nin sona ermesi halinde dahi, kişisel verilerin korunmasına ve gizliliğe ilişkin hükümler niteliği gereği uygulanmaya devam eder.

18.12. Danışman, Görüşmeler ve Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansları kapsamında öğrendiği veya kendisine açıklanan her türlü görüşme içeriğini, Danışan’a ilişkin sağlık verilerini ve diğer özel nitelikli kişisel verileri; sır saklama yükümlülüğü ve mesleki etik kuralları çerçevesinde gizli tutmakla ve bu bilgileri yalnızca Danışmanlık Hizmeti’nin veya Uzaktan Sağlık Hizmeti’nin sunulması amacıyla, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanmakla yükümlüdür. İşbu gizlilik yükümlülüğü, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuattan bağımsız olarak da geçerlidir.

18.13. Danışman, işbu Sözleşme kapsamında veya Platform’u kullanımı sırasında eriştiği; Terappin’e ait komisyon ve fiyatlandırma bilgileri, iş, pazarlama ve büyüme stratejileri, Danışan ve Danışman verileri, yazılım, algoritma ve teknik altyapı bilgileri ile kamuya açık olmayan diğer her türlü bilgiyi (“Ticari Sır”) gizli tutmayı; bunları Terappin’in önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere açıklamamayı veya kendi menfaatine ya da üçüncü kişiler lehine kullanmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

18.14. İşbu madde kapsamındaki gizlilik ve sır saklama yükümlülükleri; Ticari Sırlar bakımından süresiz olarak, kişisel veriler ve sağlık verileri bakımından ise ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca, işbu Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

19. SÖZLEŞME’NİN BÖLÜNEBİLİRLİĞİ

19.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz veya uygulanamaz hükmün amacına mümkün olan en yakın sonucu doğuracak geçerli bir hüküm üzerinde iyi niyetle anlaşmaya çalışır.

20. MÜCBİR SEBEP

20.1. İlgili Taraf’ın makul kontrolü dışında bulunan ve gerekli özen gösterilmesine rağmen öngörülemeyen veya önlenemeyen; doğal afet, salgın, isyan, savaş, grev, iletişim, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini gereği gibi ifa edememesinden sorumlu tutulamaz.

20.2. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, durumu ve tahmini etkilerini makul olan en kısa sürede ve her halde 15 (on beş) gün içinde diğer Taraf’a bildirir. Mücbir sebepten etkilenen yükümlülükler, mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin 3 (üç) aydan uzun sürmesi halinde Taraflardan her biri Sözleşme’yi yazılı bildirimle feshedebilir.

21. TÜM SÖZLEŞME

21.1. İşbu Danışman Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi, ekleri ve Sözleşme’de açıkça atıf yapılan Platform Kuralları ile birlikte, Sözleşme’nin konusuna ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve aynı konuya ilişkin daha önce yapılmış tüm yazılı veya sözlü anlaşma ve iletişimlerin yerine geçer.

22. FERAGAT VE DEĞİŞİKLİKLER

22.1. Taraflardan birinin işbu Sözleşme’den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez. Bir hakkın kısmen veya bir defaya mahsus kullanılması, aynı hakkın veya başka bir hakkın daha sonra kullanılmasını engellemez.

22.2. Terappin; mevzuat değişiklikleri, güvenlik gereklilikleri, teknik zorunluluklar veya Platform Hizmetleri’nin geliştirilmesi amacıyla işbu Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Danışman’ın hak ve yükümlülüklerini esaslı şekilde etkileyen değişiklikler, yürürlük tarihinden 15 (on beş) gün önce Danışman’a Platform, elektronik posta veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla bildirilir ve mevzuatın veya değişikliğin niteliğinin gerektirdiği hallerde Danışman’ın onayına sunulur.

22.3. Danışman’ın güncellenmiş Sözleşme’yi bildirilen süre içinde kabul etmemesi halinde Terappin, Danışman’ın hesabını askıya alabilir ve Danışanlar tarafından Görüşme veya Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı satın alınmasını engelleyebilir. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce doğmuş Hak Edişleri ve satın alınmış Görüşme veya Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı haklarını geriye dönük olarak etkilemez. Danışman, değişiklikleri kabul etmemesi halinde üyeliğini işbu Sözleşme’nin 11.1. maddesi kapsamında sona erdirebilir.

22.4. Taraflarca münferiden kararlaştırılan değişiklikler, yazılı olarak veya güvenli elektronik imza ile yapılmadıkça geçerli olmaz.

23. BİLDİRİMLER

23.1. İşbu Sözleşme kapsamında Terappin’e yapılacak bildirimler aşağıdaki iletişim bilgilerine gönderilir:

23.2. Danışman’a yapılacak bildirimler, Danışman’ın Platform üyeliği sırasında bildirdiği adres, KEP adresi, e-posta adresi ve telefon numarasına gönderilir. Danışman, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri derhal Platform üzerinden güncellemek ve Terappin’e bildirmekle yükümlüdür. Aksi halde mevcut iletişim bilgilerine yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

23.3. Platform’un işletilmesine, Görüşmelere, Hak Edişlere ve diğer operasyonel işlemlere ilişkin bildirimler; elektronik posta, SMS, mobil bildirim veya Platform içi bildirim yoluyla yapılabilir.

23.4. Kanunen özel şekle tabi olan ihtar, ihbar, temerrüt, fesih, sözleşmeden dönme ve benzeri bildirimler, ilgili mevzuatta öngörülen usule uygun olarak noter, iadeli taahhütlü posta, güvenli elektronik imzalı KEP veya kanunen geçerli diğer yöntemlerle yapılır.

23.5. KEP yoluyla yapılan bildirimler mevzuat uyarınca teslim edildiği tarihte; elektronik posta yoluyla yapılan operasyonel bildirimler, gönderimin başarısız olduğuna ilişkin bir sistem mesajı alınmaması kaydıyla, gönderimi izleyen ilk iş gününde alınmış sayılır.

24. BAĞIMSIZ HUKUKİ DANIŞMANLIK

24.1. Danışman, işbu Danışman Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi’ni inceleme imkânına sahip olduğunu, hükümlerini okuyup anladığını ve Sözleşme’yi kabul etmeden önce hükümler hakkında bağımsız hukuki danışmanlık alma fırsatı bulunduğunu kabul ve beyan eder.

25. YORUMLAMA

25.1. Aksi açıkça belirtilmedikçe; (i) tekil ifadeler çoğul ifadeleri ve çoğul ifadeler tekil ifadeleri içerir; (ii) işbu Sözleşme uyarınca yapılması gereken bir işlemin son günü iş günü değilse işlem izleyen ilk iş gününde yapılabilir; (iii) herhangi bir kanun veya mevzuata yapılan atıf, bunların değişikliklerini, yerine geçen düzenlemeleri ve ilgili ikincil mevzuatı da kapsar; (iv) “kişi” ifadesi gerçek kişileri, tüzel kişileri, ortaklıkları, ortak girişimleri, dernekleri ve kamu kurumlarını kapsar; (v) madde ve alt madde atıfları aksi belirtilmedikçe işbu Sözleşme’nin madde ve alt maddelerine ilişkindir; (vi) işbu Sözleşme’nin ekleri ve Sözleşme’de açıkça atıf yapılan Platform Kuralları Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

26. BAŞLIKLAR

26.1. İşbu Sözleşme’de kullanılan başlıklar yalnızca referans amacı taşır ve Sözleşme’nin yorumunu etkilemez.

27. HUKUK SEÇİMİ VE YETKİ

27.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

27.2. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıklarda, yetki sözleşmesi yapılmasının hukuken mümkün olduğu hallerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri; diğer hallerde ilgili mevzuat uyarınca yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.