Kişisel Verilerin Korunması

1. TARAFLAR

1.1. İşbu Danışman Üyelik Ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”) Terappin Teknoloji Anonim Şirketi (“Terappin” veya “Platform”) ve Platform aracılığı ile Danışan’a yardıma ihtiyaç duyduğu alanda Danışmanlık Hizmeti verecek uzman veya klinik psikolog (“Danışman”) arasında akdedilmiştir.

1.2. Terappin ve Danışman tek tek “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

2.1. Terappin ve/veya Platform: https://terappin.com/ web sitesi ve Terappin Online Uzman Psikolog ismiyle App Store ve Google Play Store uygulama marketlerinden indirilebilen mobil uygulamasında Danışman ile Danışan’ı bir araya getirmek suretiyle Danışmanlık Hizmeti’ne aracılık hizmetleri sunan Terappin Teknoloji A.Ş. web sitesini ve mobil uygulamayı ifade etmektedir.

2.2. Danışan: Platform’da hesap oluşturarak üye olan ve Danışman tarafından sunulacak Danışmanlık Hizmeti’nden faydalanma isteğini beyan etmiş kişilerdir.

2.3. Danışman: Terappin uygulaması ve/veya Platform üzerindeki Danışman kayıt sistemi aracılığıyla kendisine ait özel ve mesleki profil bilgilerini eksiksiz olarak doldurmuş, aşağıda belirtilen meslek unvanlarından birini haiz olan, hizmet vermeye yasal olarak yetkili bulunan ve yalnızca uzmanlık alanı kapsamında, çevrimiçi ortamda Danışan’lara hizmet sunmak isteyen kişidir:

2.3.1. Psikiyatrist: Tıp Fakültesi mezunu olup, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun uyarınca Ruh Sağlığı ve Hastalıkları alanında uzmanlık eğitimini tamamlamış, bu uzmanlık unvanını ilgili resmi belgelerle kanıtlayan, Sağlık Meslek Mensuplarının Serbest Meslek İcrası Hakkında Yönetmelik kapsamında serbest meslek faaliyeti yürütebilen sağlık meslek mensubudur.

2.3.2. Klinik Psikolog: Psikoloji lisans eğitiminin ardından Klinik Psikoloji alanında yüksek lisans eğitimini başarıyla tamamlamış, 1219 sayılı Kanun’un Ek 13. Maddesinin (a) bendi uyarınca “Klinik Psikolog” unvanını taşıyan ve serbest meslek icrası için gerekli yasal şartları karşılayan sağlık meslek mensubudur.

2.3.3. Diyetisyen: Beslenme ve Diyetetik lisans programını tamamlamış, Sağlık Meslek Mensuplarının Serbest Meslek İcrası Hakkında Yönetmelik uyarınca bireysel danışanlara hizmet sunmaya yetkili sağlık meslek mensubudur.

2.3.4. Fizyoterapist: Fizyoterapi ve Rehabilitasyon lisans programından mezun olmuş, bireysel değerlendirme ve danışmanlık hizmetleri sunabilen, ilgili mevzuat uyarınca serbest meslek icrasına yetkili sağlık meslek mensubudur.

2.3.5. Yoga / Pilates Eğitmeni: Sağlık hizmeti sunmaksızın, yalnızca yaşam tarzı, beden farkındalığı ve egzersiz temelli rehberlik sağlayan, bu alanda geçerli ulusal/uluslararası eğitici sertifikalarına ve/veya Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından tanınan mesleki yeterlilik belgesine sahip olan profesyoneldir.

2.4. Danışmanlık Hizmeti: Danışman ile Danışan’ın Terappin uygulaması aracılığıyla bir araya gelmesi suretiyle sunulacak olan çevrimiçi danışmanlık hizmetini ifade etmektedir. Bu hizmet, Danışman’ın uzmanlık alanlarına göre, Danışan’a bireysel ihtiyaçlarına uygun profesyonel danışmanlık ve rehberlik desteği sunulmasını kapsamaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına, “Uzaktan Sağlık Hizmeti” de Danışmanlık Hizmeti kapsamında bulunmaktadır.

2.5. Üyelik Şartları: Platform’a üyelik oluşturarak hizmetlerden yararlanmak isteyen Danışan’ın taşıması gereken niteliklerdir. Bu niteliklerin detayları, Danışan Kullanım Sözleşmesi 9. maddesinde belirtilmiş olup, Danışan’ın Danışmanlık Hizmeti’nden faydalanabilmesi için bu nitelikleri eksiksiz olarak karşılaması zorunludur.

2.6. Danışmanlık Paketi: Danışan’ın belirli bir Danışman ile gerçekleştireceği, kendisine uygun ücretlendirme opsiyonları kapsamında seçtiği Görüşme paketini ifade etmektedir.

2.7. Görüşme: Danışmanlık Hizmeti kapsamında, Danışman ile Danışan’ın Platform üzerinden gerçekleştirdikleri online birebir görüşmeyi ifade etmektedir. Görüşme, Danışman’ın uzmanlık alanı ve yasal yetkisi kapsamında, yalnızca kendi mesleki yeterlilik ve yetki sınırları çerçevesinde sunduğu değerlendirme, danışmanlık, rehberlik veya destek hizmetlerini kapsar.

2.8. Anlık İstek Görüşmesi: Danışan’ın, Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti kapsamında belirlediği görüşme için ödeme yaptığı anda, ilgili hizmet saatine 1 (bir) saatten az bir süre kalmış olması durumunda gerçekleştirilen çevrimiçi birebir görüşmeyi ifade eder.

2.9. Uzaktan Sağlık Hizmeti: Psikiyatrist ile Danışan’ın Platform aracılığıyla bir araya gelmesi suretiyle, Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun olarak gerçekleştirilecek olan Ruh ve Sinir Hastalıkları alanında sunulan uzaktan sağlık hizmetlerini ifade etmektedir.

2.10. Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı: Uzaktan Sağlık Hizmeti kapsamında, Psikiyatrist ile Danışan’ın Platform üzerinden gerçekleştirdikleri online birebir görüşmeyi ifade etmektedir. Bu görüşmelerin konusu, psikoterapi seansı ya da muayene randevusu olabilecektir. İşbu Sözleşme kapsamında, Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı paket olarak değil, tekil seanslar halinde satışa sunulacaktır.

2.11. Anlık İstek Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı: Danışan’ın Platform üzerinden Uzaktan Sağlık Hizmeti için ayarladığı seans saatine ödeme yaptığı vakit itibariyle 1 saatten az bir süre kaldığı Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı’nı ifade etmektedir.

3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE AMACI

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Danışman’ın Platform üzerinden üyelik oluşturması ve Danışmanlık Hizmeti sunmaya başlamasıyla, Danışman ve Terappin arasında kurulacak ilişkiye ve Terappin’in sağlayacağı Platform hizmetine ilişkin şartların ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. SÖZLEŞME’NİN SÜRE VE KAPSAMI

4.1. İşbu Sözleşme, Danışman’ın Platform’a üye olması ile birlikte uygulanmaya başlar ve Sözleşme’nin feshine kadar yürürlükte kalır.

4.2. Danışman’ın üyeliğinin kapanması/kapatılmasıyla veya herhangi bir şekilde sonlandırılması ile birlikte Sözleşme sona erer.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Terappin, zamansal, mekânsal yahut sair sebeplerle yüz yüze danışmanlık hizmeti alma imkânı bulunmayan veya tercihen çevrimiçi danışmanlık hizmeti almak isteyen Danışan ile Platform hizmetlerinden faydalanarak Danışmanlık Hizmeti vermek isteyen Danışman’ı çevrimiçi olarak buluşturacak şekilde aracılık faaliyeti yürütmektedir.

5.2. Platform üzerinden Danışmanlık Hizmeti vermek üzere üyeliğini başlatan Danışman, Danışan ile arasında kurulacak olan ilişki kapsamında işbu Sözleşme’de belirtilen şartları kabul etmektedir.

5.3. Taraflar, Terappin’in Platform hizmeti kapsamında aracılık hizmeti sunduğunu ve Danışman tarafından Danışan’a sağlanacak Danışmanlık Hizmeti konusunda herhangi bir hak veya yükümlülüğü olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

5.4. Terappin tarafından Platform’da sunulacak içerikler “olduğu gibi” prensibiyle sunulacaktır. Danışman, Platform’da yer alan içeriklerin mevcut halinin eksik, hatalı veya beklentilerini karşılamadığı gerekçesiyle Terappin’den herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5. Danışman, dilediği zaman Platform üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, Danışman’ın gerçekleştireceği üyelik iptali işlemleri, işbu Sözleşme ve Platform kullanım kurallarına uygun şekilde yerine getirilir.

5.6. Terappin’in Platform’daki her türlü içeriği veya uygulama içi hizmetlerini, herhangi bir bildirime gerek duymaksızın değiştirme veya kaldırma hakkı saklıdır.

5.7. Terappin üzerinden yapılacak her türlü bilgi, doküman, hizmet, yazı, ifade ve benzeri paylaşımlarla ilgili sorumluluk bu paylaşımları yapan Danışan veya Danışman’a ait olup içerikler hakkında Terappin’in denetim veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.8. Danışman, Terappin’in Platform’un uygulamasında çalışma, geliştirme, güncelleme veya bakım gibi faaliyetlerin gerçekleştirileceği durumlarda hizmeti geçici olarak durdurabilme yetkisini kabul etmektedir.

5.9. Platform’da yer alan hizmet özellik bilgileri ile fiyat bilgilerinde hata olduğu takdirde Terappin tarafından gerekli bilgilendirme yapılarak düzeltme yapılmış bir biçimde güncelleme veya hizmet iptali yapılması mümkündür. Danışman, işbu düzenlemeyi anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

5.10. Danışman, Sözleşme karşılığı ödenecek ücretlerin kendi nam ve hesabına kabul edilmesi için Terappin’i yetkilendirmiş olup ödemelerin temsilci sıfatıyla Terappin’e yapılmasıyla birlikte Danışan’ın ödeme borcu sona erecektir. Ödeme işlemleri bakımından Terappin mevzuat gereği yetkili sayılan ödeme hizmet sağlayıcılarından tercih ettiği ile çalışma imkânına sahiptir.

5.11. Danışan, belirli bir Danışman ile görüşmelerine devam etmek için Danışmanlık Paketi almak istemesi halinde, 4 Görüşme Paketi: 8 hafta (56 gün), 5 Görüşme Paketi: 10 hafta (70 gün) ve 10 Görüşme Paketi: 20 hafta (140 gün) olmak üzere üç farklı Danışmanlık Paketi satın alabilecektir. Danışmanlık Paketi ücretleri Platform’da duyurulacak olup her Danışman için farklılık gösterebilir ve Terappin bu ücretlerin değişim hakkını saklı tutar. Terappin, Danışmanlık Paketlerinin kapsamı, geçerlilik süreleri, Görüşme adetleri ve ücretlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, Platform’da duyurulduğu tarihten itibaren geçerli olacaktır. Danışanlar, değişiklik yapılmadan önce satın aldıkları Danışmanlık Paketi kapsamında mevcut haklarını belirtilen süre içinde kullanmaya devam edebilecektir.

5.12. Danışmanlık Paketi süresinin dolmasıyla birlikte, kullanılmamış olan tüm görüşme hakları geçerliliğini yitirecektir. Görüşmelerin kullanım sıklığı konusunda Danışan, diledikleri aralıklarda görüşmeleri kullanabilirler. Ancak görüşmelerin belirlenmesi hususunda Danışman’ın müsaitlik durumunun ve Danışan’ın ihtiyaçlarına bağlı olarak Danışman tarafından uygun görülecek görüşme sıklığı belirleyici olacaktır. Taraflar, bu konuda Kullanım Sözleşmesi'nde belirtilen şartlara uyacaklarını ve Terappin’in görüşme sıklığı bakımından herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, konunun Danışman ile Danışan arasında ortaklaşa olarak belirleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Şüpheye mahal vermemek adına, Danışman’ın üst üste talep edilen görüşmeleri (Örn. Birkaç gün aralıklarla görüşme talep edilmesi veya bir hafta içerisinde birden fazla görüşme talep edilmesi) reddetme hakkı bulunmaktadır. Danışan bu sebeple uğrayacağı görüşme kayıplarından Terappin’i, Danışman’ı sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.13. Terappin, Platform’da Danışman tarafından sunulan Danışmanlık Hizmeti karşılığında Danışan tarafından ödenen görüşme ücretleri üzerinden belirli oranlarda komisyon tutarına hak kazanır. Bu oranlar aşağıdaki şekilde detaylandırılmıştır:

5.13.1. Tek görüşme ve Anlık İstek Görüşmeleri için gerçekleşen her görüşme ücretinin %50’si,

5.13.2. 4 Görüşme Paketi için gerçekleşen her Görüşme ücretinin %45’i,

5.13.3. 5 Görüşme Paketi için gerçekleşen her Görüşme ücretinin %40’ı,

5.13.4. 10 Görüşme Paketi için gerçekleşen her Görüşme ücretinin %35’i.

5.14. Görüşme Paketi, süresi içerisinde kullanılmaması halinde Danışan, süre bitiş tarihinden itibaren Görüşme haklarını kaybedecektir. Danışman, bu şekilde bir hak kaybı olması halinde randevusu alınmamış Terapi Görüşmeleri için herhangi bir hakkı doğmayacağını, randevusu alınmayan Görüşmelere ilişkin olarak ödenen Görüşme Paketi ücretlerinin kendisine ödenmeyeceğini kabul ve beyan eder.

5.15. Platform üzerinde farklı zamanlarda Danışanlar için indirim kodu kampanyaları düzenlenebilir. Bu kampanyalara ilişkin olarak, indirim oranları ve indirimden kaynaklanan tutarın Terappin ile Danışman arasında paylaşımı, kampanyanın kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Bazı kampanyalarda indirim tutarı eşit olarak Terappin’in komisyonundan ve Danışman’ın kazancından düşürülürken, diğer kampanyalarda indirim tutarının daha büyük bir kısmı veya tamamı Terappin’in komisyonundan karşılanabilir. Kampanyanın şartları ve uygulanacak paylaşım oranları, Terappin tarafından belirlenir ve Platform’da duyurulan kampanya kuralları doğrultusunda uygulanır. Danışman, bu düzenleme kapsamında, Platform’da yer alan kampanyaların etkisiyle kazançlarında meydana gelebilecek değişiklikleri kabul eder.

5.16. İşbu Sözleşme’de Terappin tarafından bir değişiklik yapılması halinde Sözleşme’nin güncel halini güncelleme tarihinden itibaren bir ay içerisinde kabul etmeyen Danışman’ın hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutar. Bununla birlikte son güncelleme tarihine kadar Danışan tarafından Danışman ile görüşmek üzere satın alınan Görüşmeler geçerliliği korunacaktır. Terappin, işbu madde kapsamında belirlenen sürenin sona erdiği tarih itibariyle yeni bir Görüşme satın alımını engelleme hakkını saklı tutar. Danışman’ın hesabının askıya alınmasının akabinde işbu Sözleşme’nin Danışman tarafından kabul edilmesi halinde Terappin tarafından hesap yeniden aktif hale getirilecektir.

6. PSİKİYATRİST HİZMETLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

6.1. Terappin, zamansal, mekânsal yahut sair sebeplerle yüz yüze sağlık hizmeti alma imkânı bulunmayan veya tercihen Uzaktan Sağlık Hizmeti almak isteyen Danışan ile Platform hizmetlerinden faydalanarak Uzaktan Sağlık Hizmeti vermek isteyen Psikiyatrist’i çevrimiçi olarak buluşturacak şekilde, Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi (“USBS”) direktiflerine ve standartlarına uygun bir aracılık faaliyeti yürütmektedir.

6.2. Taraflar, Terappin’in Platform hizmeti kapsamında aracılık hizmeti sunduğunu ve Psikiyatrist tarafından Danışan’a sağlanacak Uzaktan Sağlık Hizmeti konusundaki yükümlülüklerinin işbu Sözleşme’nin 6. maddesinde belirtildiği ölçüde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

6.3. Terappin tarafından Platform’da sunulacak içerikler “olduğu gibi” prensibiyle sunulacaktır. Psikiyatrist, Platform’da yer alan içeriklerin mevcut halinin eksik, hatalı veya beklentilerini karşılamadığı gerekçesiyle Terappin’den herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. Psikiyatrist, dilediği zaman Platform üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, Psikiyatrist’in gerçekleştireceği üyelik iptali işlemleri, işbu Sözleşme ve Platform kullanım kurallarına uygun şekilde yerine getirilir.

6.5. Terappin’in Platform’daki her türlü içeriği veya uygulama içi hizmetlerini, herhangi bir bildirime gerek duymaksızın değiştirme veya kaldırma hakkı saklıdır.

6.6. Terappin üzerinden yapılacak her türlü bilgi, doküman, hizmet, yazı, ifade ve benzeri paylaşımlarla ilgili sorumluluk bu paylaşımları yapan Danışan veya Psikiyatrist’e ait olup içerikler hakkında Terappin’in denetim veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.7. Psikiyatrist, Terappin’in Platform’un uygulamasında çalışma, geliştirme, güncelleme veya bakım gibi faaliyetlerin gerçekleştirileceği durumlarda hizmeti geçici olarak durdurabilme yetkisini kabul etmektedir.

6.8. Platform’da yer alan hizmet özellik bilgileri ile fiyat bilgilerinde hata olduğu takdirde Terappin tarafından gerekli bilgilendirme yapılarak düzeltme yapılmış bir biçimde güncelleme veya hizmet iptali yapılması mümkündür. Psikiyatrist, işbu düzenlemeyi anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

6.9. Psikiyatrist, Sözleşme karşılığı ödenecek ücretlerin kendi nam ve hesabına kabul edilmesi için Terappin’i yetkilendirmiş olup ödemelerin temsilci sıfatıyla Terappin’e yapılmasıyla birlikte Danışan’ın ödeme borcu sona erecektir. Ödeme işlemleri bakımından Terappin mevzuat gereği yetkili sayılan ödeme hizmet sağlayıcılarından tercih ettiği ile çalışma imkânına sahiptir.

6.10. Terappin, Platform’da Psikiyatrist tarafından sunulan Uzaktan Sağlık Hizmeti karşılığında Danışan tarafından ödenen seans ücreti üzerinden %30 oranında komisyon tutarına hak kazanacaktır.

6.11. Platform’da farklı zamanlarda Danışanlar için indirim kodları kampanyaları uygulanacaktır. Psikiyatristler, bu kampanyalara katılacaklarını ve indirim kodları sebebiyle uygulanacak Görüşme ücret farklarının Terappin komisyon tutarları ile müşterek olarak paylarından düşüleceğini kabul ve beyan eder.

6.12. Terappin, işbu Sözleşme’yi son güncelleme tarihinden itibaren bir ay içerisinde kabul etmeyen Psikiyatrist’in hesabını askıya alma hakkını saklı tutar. Bununla birlikte son güncelleme tarihine kadar Danışan tarafından Psikiyatrist ile görüşmek üzere satın alınan Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı geçerliliğini korunacaktır. Terappin, işbu madde kapsamında belirlenen sürenin sona erdiği tarih itibariyle yeni bir Uzaktan Sağlık Hizmeti Seansı satın alımını engelleme hakkını saklı tutar. Psikiyatrist’in hesabının askıya alınmasının akabinde işbu Sözleşme’nin Psikiyatrist tarafından kabul edilmesi halinde Terappin tarafından hesap yeniden aktif hale getirilecektir.

7. PLATFORM HİZMETLERİ

7.1. Danışman tarafından sağlanacak olan hizmetin kalitesi veya niteliğine ilişkin Terappin tarafından garanti veya nitelik vaadi verilmemekte olup böyle bir gerekçe ile Terappin’e sorumluluk yöneltilemez. Danışman’ın kusuru sebebiyle Danışmanlık Hizmeti sırasında doğan zararlarda Danışman bizzat sorumlu olup Danışan’ın Terappin’e herhangi bir gerekçeyle rücu etme hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Terappin içinde yayımlanan Danışman bilgileri bizzat Danışman tarafından doldurulmakta olup Terappin’in bilgilerin doğruluğu veya güncelliği hakkında bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilgilerin güncel ve doğru hali bildirildiği takdirde gerekli değişiklikler gecikmeksizin yapılacaktır.

7.3. Danışmanlar tarafından verilecek tavsiye, tedavi, yönlendirme, öneri veya benzeri davranışlar hiçbir şekilde Terappin açısından bağlayıcılık arz etmeyeceği gibi sorumluluk kaynağı sayılmaz.

7.4. Terappin kullanmış olduğu yazılımların güvenliği açısından her türlü tedbiri almayı ve zaman içerisinde ortaya çıkabilecek olası eksiklik ve açıkları gidermeyi taahhüt etmektedir. Ancak doğası gereği internet bağlantılı yazılım ve servisler için %100 bir güvenlik sağlanamayacak olması sebebiyle -herhangi bir kusurun olmadığı örneğin mekanik, elektronik veya iletişimsel arıza veya bozulma halleri gibi Terappin’in inisiyatifi dışında gerçekleşen- durumlarda Terappin’in sorumluluğu gündeme gelmeyecektir.

7.5. Danışman’ın herhangi bir nedenle Platform üzerinden hizmet sunmayı kalıcı veya geçici olarak durdurması ya da Platform’dan ayrılması durumunda, Danışan’ın henüz kullanılmamış hizmetlere ilişkin olarak ödemiş olduğu ücret, iade sürecine tabi tutulacaktır. İade süreci, Terappin tarafından belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde yürütülür ve Danışan’a yapılacak iade tutarı, yalnızca henüz ifa edilmemiş hizmetlerle sınırlı olacaktır. Danışan, işbu düzenleme kapsamında herhangi bir ek talep veya zarar tazmini iddiasında bulunmayacağını, bu şartları anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

7.6. Danışman, işbu Platform'u sadece işbu Sözleşme kapsamında belirtilen Danışmanlık Hizmeti için ziyaret edeceğini, görüntüleyeceğini ve kullanacağını, bunun haricinde Platform'un sayfalarını hiçbir suretle kopyalama hakkına sahip olmadığını kabul ve taahhüt eder.

7.7. Danışman, Terappin tarafından kendisine bu konuda özel ve yazılı olarak yetki verilmedikçe, Platform’da yer alan bilgi, içerik ve tanıtıcı materyalleri yalnızca işbu Sözleşme ile belirtilen Danışmanlık Hizmeti amacıyla sınırlı olarak kullanacağını; bu kapsam dışında kalan herhangi bir amaçla kopyalama, indirme, çoğaltma, yayınlama, değiştirme, paylaşma veya herhangi bir yolla dağıtma faaliyetinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Danışan ayrıca, Platform içeriğinin fikri mülkiyet hakları ve ilgili diğer mevzuat kapsamında koruma altında olduğunu bildiğini ve bu düzenlemelere aykırı bir işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.8. Danışman, Platform'un kaynak kodlarına erişim sağlamayı denemeyeceğini veya herhangi bir şekilde Platform'u kopyalamayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. İşbu Platform'un içeriği ve yazılımı, Terappin'e aittir ve telif hakkı korunmaktadır. Platform sayfalarına kanuni telif hakkı uyarısı ve çeşitli tanıtma yazıları konulmuştur. Bu uyarı ve yazıların silinmesi veya kaldırılması yasaktır. Danışan, işbu düzenlemeyi anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

7.9. Danışman, Platform'u veya içindekileri izlemek veya kopyalamak amacıyla ya da izin ve yetki verilmeyen başka amaçlarla ve önceden Terappin'in açık ve yazılı iznini almadan herhangi bir robot, örümcek veya başka otomatik aletler ya da manuel prosesler kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Danışman’a aittir.

7.10. Danışan, Platform'un çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir alet, yazılım veya yordam kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

7.11. Danışman, Terappin'in altyapısı üzerine makul olmayan veya orantısız büyüklükte yük getiren herhangi bir işlem yapmayacağını kabul ve taahhüt eder.

7.12. Danışman, Platform’a ilişkin hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, hesap bilgilerini bir diğer üçüncü kişi veya kişilerle paylaşmayacağını ve hesabına bilgisi dahilinde bulunmayan bir giriş olduğunu tespit ettiği takdirde derhal Terappin’i bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.13. Danışman, Platform'u başka bir internet sitesine bağlanmak amacıyla ya da Platform’a içerik veya başka bilgiler yüklemek amacıyla kullanması da dahil, Platform'u kullanmasından dolayı üçüncü şahısların maruz kalabileceği zarar ve ziyanları, ileri sürebileceği talepleri, üçüncü şahıslara, bağlı şirketlerine, memur ve temsilcilerine, diğer ortaklarına ve çalışanlarına bu zararları tazmin edeceğini ve onların bu zararlarını gidereceğini kabul ve taahhüt eder.

7.14. Platform, Uzaktan Sağlık Hizmeti sunan Psikiyatristlerin bilgi ve iletişim teknolojileri hakkında gerekli donanıma sahip olduğunu ve teknoloji okuryazarlıklarının Uzaktan Sağlık Hizmeti sunumu için yeterli olduğunu izlemek ve temin etmekle yükümlüdür.

8. DANIŞMAN’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. Danışman yüz yüze terapiler için geçerli olan etik kuralları da dâhil olmak üzere sunduğu danışmanlık hizmetine ilişkin geçerli, vergi mevzuatı da dahil olmak üzere tüm mevzuata uymayı taahhüt etmektedir. İşbu maddenin ihlal edilmesi halinde Danışan’ın Danışman’dan her türlü zararını tazmin etme hakkı saklıdır.

8.2. Danışman, ilaç tedavisine başlama veya sona erdirme kararları dâhil olmak üzere, herhangi bir medikal tedavi uygulamayacak veya medikal tedavi tavsiyesinde bulunmayacaktır.

8.3. Danışman, Danışan’ın 8.2. maddede yer alan hastalık bilgilendirmesini yapması ve aksi takdirde bu sebeple danışmanlık hizmetinde hata riski oluşacağı konusunda Danışan’ı aydınlatacaktır.

8.4. Psikiyatrist yüz yüze tedaviler ve tıbbi uygulamalar için geçerli olan etik kuralları da dâhil olmak üzere sunacağı Uzaktan Sağlık Hizmeti’ne ilişkin geçerli, vergi mevzuatı da dahil olmak üzere tüm mevzuata ve Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik kapsamında öngörülmüş düzenlemelere tam uyum sağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Psikiyatrist, bu yükümlülükler kapsamında aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:

8.4.1. Uzaktan Sağlık Hizmeti sunabilmek için Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik’in 8. maddesi uyarınca öngörülen gerekli faaliyet iznine sahip olduğunu ve bu izni kayıt esnasında derhal ve eksiksiz şekilde Terappin’e ibraz edeceğini kabul ve taahhüt eder.

8.4.2. Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlükleri nezdinde ilgili Uzaktan Sağlık Hizmeti (USH) ve Kayıt Tescil Sistemi (KTS) kaydını Terappin özelinde gerçekleştirdiğini ve ilgili kaydı Terappin’e ibraz edeceğini kabul ve taahhüt eder.

8.4.3. Uzaktan Sağlık Hizmeti sunumu için yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli tüm yetki belgelerine sahip olduğunu, mesleki ve idari gereklilikleri yerine getirdiğini, ilgili resmi merciler nezdinde yapılması gereken tüm kayıt ve bildirim işlemlerini eksiksiz olarak tamamladığını, sunduğu hizmete ilişkin tüm belge ve kayıtları usulüne uygun şekilde muhafaza edeceğini ve gerektiğinde yetkili mercilere sunabileceğini kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, bu yetki belgeleri, kayıt ve bildirimlere ilişkin güncel bilgi ve belgeleri kayıt esnasında derhal ve eksiksiz şekilde Terappin’e ibraz edeceğini kabul ve taahhüt eder.

8.4.4. Psikiyatrist’in bir sağlık tesisi kapsamında hizmet sunması halinde, söz konusu sağlık tesisinin Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik’in 8. maddesi uyarınca gerekli faaliyet iznine sahip olması, bu faaliyet izninin Terappin’e sunulması ve sağlık tesisinin Psikiyatrist adına düzenlenmiş geçerli bir çalışma belgesine sahip olması gerekmektedir. Psikiyatrist, ilgili çalışma belgesini talep edilmesi halinde Terappin’e sunacağını kabul ve taahhüt eder. Herhangi bir sağlık tesisine bağlı olmaksızın hizmet sunan sağlık meslek mensupları, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetleri gerçekleştirebilmek için İl Sağlık Müdürlüğü’ne gerekli bildirimleri yapmak ve ilgili izinleri almakla yükümlüdür.

8.5. Danışman sunduğu Danışmanlık Hizmeti kapsamında Danışan’a karşı tam sorumluluğu bulunduğunu, Danışmanlık Hizmeti sırasında oluşabilecek her türlü doğrudan veya dolaylı zarardan dolayı bizzat sorumlu olduğunu ve bu zararlara ilişkin bir bildirim yapıldığında herhangi bir mahkeme kararına gerek kalmadan ilgili zararı karşılayacağını ve bu zarardan dolayı Terappin’i sorumlu tutmayacağını veya bu zarar kapsamında ödemiş olduğu bedelleri rücu etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.6. Danışman aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder:

8.6.1. Danışan’a sosyal medya hesaplarından ulaşmak, mesaj atmak, herhangi bir suretle Platform izni olmaksızın haricen iletişime geçmek,

8.6.2. Maddi çıkar sağlamak amacıyla para istemek, banka hesap bilgisi talep etmek, paylaşmak ve benzer fiiller,

8.6.3. Başka site, marka, ürün, hizmet ve benzer içerik hakkında reklam ve tanıtım faaliyeti yapmak.

8.7. Danışman, Platform’a üye olurken ve danışmanlık hizmetinin ifası boyunca sistemde mevcut olan kişisel bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu ve Danışman’a ait kişisel bilgilerin hatalı olduğunun tespit edilmesi durumunda olası tüm zararlardan Danışman’ın münferiden sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

8.8. Psikiyatrist, Uzaktan Sağlık Hizmeti sunarken, hizmet alan kişinin kimliğini doğrulamak amacıyla gerekli tedbirleri alır ve Danışan’ın kimliğinden şüphe ettiği durumda resmi kimlik belgesinin kamera üzerinden gösterilmesini talep edebilir. Şüphe durumunda veya kimlik doğrulaması yapılmadığı takdirde Psikiyatrist, hizmeti başlatmama veya sonlandırma yetkisine sahiptir.

8.9. Psikiyatrist, Uzaktan Sağlık Hizmeti esnasında görüşmenin yapıldığı ortamda üçüncü bir kişinin bulunması durumunda, Danışan’ı bilgilendirmekle yükümlüdür.

8.10. Psikiyatrist, hizmetin niteliği ve sonuçları hakkında Danışan’ı açık, anlaşılır ve sade bir dille bilgilendirmekle yükümlüdür.

8.11. Psikiyatrist, Danışan’ın tıbbi gereklilikler veya hukuki sebeplerin varlığı halinde Uzaktan Sağlık Hizmeti’ni herhangi bir zamanda tek taraflı olarak sonlandırabileceğini anladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.12. Danışman, Platform’a ilişkin hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, hesap bilgilerini bir diğer üçüncü kişi veya kişilerle paylaşmayacağını ve hesabına bilgisi dahilinde bulunmayan bir giriş olduğunu tespit ettiği takdirde derhal Terappin’i bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.13. Danışman, kullandığı sistemlerinin güvenliğini (örneğin Platform kullanıcı adı ve şifre güvenliği) sağlamaktan bizzat sorumludur.

9. ÜYELİK ŞARTLARI

9.1. Aşağıda yer alan şartları sağlamayan kişiler Terappin’e üye olamaz ve platform üzerinden Danışman sıfatıyla hizmet veremez:

9.1.1. 18 yaşını doldurmuş olmak,

9.1.2. Fiil ehliyetine sahip olmak,

9.1.3. Daha önce herhangi bir sebeple üyelikten uzaklaştırılmamak,

9.1.4. Yasal yükümlülükleri yerine getirmemek,

9.2. Danışman, Platform’a üye olurken paylaşması gereken ad, soyadı, e-posta, telefon ve talep edilecek diğer gerekli bilgilerin tam ve eksiksiz vermekle yükümlü olup bu bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgileri güncel tutacağını taahhüt eder. Girilen bilgilerin eksikliği veya doğrulanamaması halinde Terappin, Danışman’ın Platform üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

9.3. Platform faaliyeti kapsamında aracılık hizmeti sağlayan Terappin’in yukarıda yer alan üyelik şartlarına ek olarak yasal veya ticari menfaat ve tercihler kapsamında üye kabulünde takdir hakkı saklıdır.

10. HİZMETİN ŞAHSİLİĞİ

10.1. Danışmanlık Hizmeti, Danışan tarafından tercih edilmiş Danışman tarafından verilir.

10.2. Platform’da sunulan Danışmanlık Hizmeti, Danışan’ın seçmiş olduğu Danışman tarafından verilir ve bu Danışmanlık Hizmeti, herhangi bir şekilde üçüncü şahıslara devredilemez, paylaşılamaz veya bu hizmet borcu üçüncü bir kişiye devredilemez.

10.3. Her bir Danışman azami tek bir hesap açabilecek olup mükerrer açılan hesaplar herhangi bir uyarıya gerek kalmaksızın Terappin tarafından kapatılacaktır.

11. FİKRİ HAKLAR

11.1. Platform ve hizmet içeriğinin tamamı, yazılımlar, konsept, tasarım, fotoğraflar ve diğer detaylara ilişkin olmak üzere her türlü telif, marka, patent ve diğer gayrı maddi haklar maddi ve manevi boyutlarıyla ve kullanım haklarını da kapsayacak şekilde yalnızca Terappin Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait olup Taraflar bunlara ilişkin kopyalama, izinsiz kullanım, çoğaltma, pazarlama, dağıtma, iletme, mühendislik, tersine mühendislik ve benzeri faaliyetlerde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

12.1. Platform aracılığıyla başvuruların alınması, yerine getirilmesi ve kullanıcı hesabının oluşturulması gibi faaliyetler neticesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Terappin tarafından gerçek kişilere ilişkin kişisel veriler işlenebilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme için Kişisel Verilerin Korunması sayfasını inceleyiniz.

12.2. Terappin, mal ve hizmet alım süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yasal düzenlemelere uyum sağlanması amacıyla işlenebileceğini ve bu amaçlarla sınırlı olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşabilecektir.

12.3. Danışman, Platform’a üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu, Terappin’in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.4. Danışman, bilgilerinde meydana gelebilecek herhangi bir değişikliği derhal platform üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Aksi takdirde ortaya çıkabilecek her türlü zarardan Danışman sorumlu olacaktır.

12.5. Danışman, Platform’a üye olurken belirlemiş olduğu şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, üyenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Danışman, üçüncü kişilerin eline geçmesi veya yetkisiz bir şekilde kullanılması durumunda platformu derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından Terappin'e karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, Terappin’in söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

12.6. Danışman, diğer kullanıcıların verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Danışman’a aittir.

12.7. Danışman, kendisiyle paylaşılan kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ya da işleme amacının herhangi bir şekilde ortadan kalkması ve aktarılan verilerin daha uzun süre saklanmasını gerektiren hukuki bir sebep bulunmaması halinde Kişisel Verileri sileceğini, yok edeceğini ya da anonim hale getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.8. Danışman, Danışan’ın açık rızası olmaksızın kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü taraflara aktarmayacağını kabul eder.

12.9. Danışman, Danışan’ın kişisel verilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, veri sızıntısı veya kötüye kullanım risklerine karşı her türlü gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü olduğunu, bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda ortaya çıkabilecek her türlü zarardan münhasıran sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.10. Danışman, Terappin’i ilgilendiren bir veri ihlali olması, yargı/idari merci talebi ya da ilgili kişi başvurusu alınması halinde, bu durumu derhal ve en geç bu durumun tespitinden itibaren 24 (yirmidört) saat içinde Terappin’e bildirmekle yükümlü olacağını kabul eder.

12.11. Terappin, Sözleşme’nin sona ermesi ve/veya kişisel verilerin kullanım amacının ortadan kalkması halinde, hukuki yükümlülükler saklı kalmak üzere, kişisel verileri sileceğini, yok edeceğini ve/veya anonim hale getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.12. Danışman, taahhüt ve yükümlülüklerin yerine getirilip ilişkin olarak Terappin’in bizzat veya üçüncü bir kişi eliyle denetim hakkının bulunduğunu ve Terappin tarafından bu kapsamda denetim talebinde bulunulması durumunda söz konusu denetime izin vermeyi ve Terappin ile iş birliği içerisinde hareket edeceğini kabul eder.

12.13. Taraflar arasındaki işbu Sözleşme’nin sonlanması halinde dahi, kişisel verilere ilişkin işbu gizlilik ve koruma hükümleri geçerliliğini sürdürecektir.

13. SÖZLEŞMENİN BÖLÜNEBİLİRLİĞİ

13.1. Taraflar, işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmü geçersiz addedilirse bu geçersizlik Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini koruyacağını kabul ve beyan etmektedir.

14. MÜCBİR SEBEP

14.1. İlgili Taraf’ın makul kontrolü ve gerekli özeni göstermesine rağmen önceden öngöremeyeceği ve önleyemeyeceği –örneğin sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi– mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Taraflar taahhütlerinin gereği gibi ifa edilememesi nedeniyle sorumlu olmayacaktır.

14.2. Mücbir sebeplerin varlığı halinde, diğer Taraf’a 15 (on beş) gün içerisinde yapılacak bildirim ile Sözleşme hükümleri askıya alma; mücbir sebep durumunun üç aydan fazla sürmesi halinde ise Taraflar Sözleşme’yi fesih hakkına sahiptir.

15. İPTAL POLİTİKASI

15.1. İşbu Sözleşme kapsamında, Danışmanlık Hizmeti sunma talebiyle üyelik oluşturan Danışman, dilediği zaman üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Üyeliğin iptal edilebilmesi için, [email protected] adresine bir e-posta gönderilerek talepte bulunulması ve iptal sürecinin bu doğrultuda tamamlanması gerekmektedir.

16. TÜM SÖZLEŞME

16.1. İşbu Danışman Üyelik Ve Hizmet Sözleşmesi, Danışman Üyelik Ve Hizmet Sözleşmesi’nin konusuna ilişkin olarak taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını teşkil etmekte ve konuya ilişkin olarak daha önce yapılmış olan tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların ve/veya iletişimlerin yerine geçmektedir.

17. BAĞIMSIZ HUKUKİ DANIŞMANLIK

17.1. Danışman, işbu Danışman Üyelik Ve Hizmet Sözleşmesi’ni okuma şansına sahip olduğunu, hükümlerini kabul ettiğini ve bunları onaylamadan önce Danışman Üyelik Ve Hizmet Sözleşmesi’nin hükümleri hakkında bağımsız hukuki tavsiye alma şansına sahip olduğunu kabul ve beyan eder.

18. İLETİŞİM VE DESTEK

18.1. Tarafınız ile Terappin arasında herhangi bir uyuşmazlık doğması halinde, öncelikle uyuşmazlığın dostane yollarla çözüme kavuşturulması amacıyla, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan Terappin ile irtibata geçmeniz önerilir.

18.2. [email protected]

19. YORUMLAMA

19.1. Aksi durumdan anlaşılmadıkça, (i) tekil ifadeler çoğul ifadeleri içerir ve tersi de geçerlidir; (ii) bu Sözleşme uyarınca yapılması gereken herhangi bir eylemin iş günü olmayan bir günde yapılması gerekiyorsa, eylem bir sonraki iş gününde veya daha önce gerçekleştirilmelidir; (iii) herhangi bir mevzuat veya yasaya yapılan atıf, bunların tüm değişikliklerini, birleştirilmesi veya diğer hükümlerini içerir, (iv) gerçek bir kişiye yapılan atıf, bir ortaklık, ortak girişim, dernek, devlet veya tüzel kişi veya herhangi bir tüzel kişilik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere anlam ifade eder ve bunun tersi de bu kapsamda yorumlanmalıdır.

20. BAŞLIKLAR

20.1. Bu Sözleşme’de kullanılan başlıklar yalnızca referans amaçlıdır ve bu Sözleşme’nin anlaşılmasını ve yorumlanmasını etkilemez.

21. YETKİ SÖZLEŞMESİ VE HUKUK SEÇİMİ

21.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

21.2. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile ilgili olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.